Sociologia Aplicada A Administração

Características Comportamentais dos indivíduos. Ex. personalidade agressiva, sociável

PERSONALIDADE X FAMÍLIA => ORGANIZAÇÕES X EQUIPE

CULTURAS E SUBCULTURAS

- Englobam os comportamentos coletivos

- Ex. da Mina de Magnesita – Gerentes (Cultura Sulina) X Vaqueiros (Cultura do médio rio São Francisco)

CULTURA – Definições:

1- Qto ao INDIVÍDUO – a cultura qualifica o saber, a instrução, o desenvolvimento intelectual – conhecer em detalhes literatura, música e pintura.

2- Qto ao SOCIAL – conjunto de comportamentos, crenças e valores espirituais e materiais partilhados pelos membros de uma sociedade.

Ex.: Valores da sociedade ocidental – “sucesso” (prestígio e riqueza) / Coluna Social

3- ANTROPOLOGIA – conjunto de características que diferenciam, não mais indivíduos, mas sociedades entre si. Ex. índios x colonizadores

4- SOCIOLOGIA – sociólogo White. Cultura é o conjunto de:

1- ferramentas, utensílios e objetos para vários fins;

2- língua, hábitos, normas, crenças, valores e rituais

3- sentimentos e atitudes que todos os povos possuem

SUBCULTURA – Definição:

- É a parte da cultura total de uma sociedade que caracteriza um de seus segmentos.

- Ramificações da cultura mais ampla de uma sociedade.

- Diferenças ocorrem entre subculturas e não no todo e como exceção.

Ex. Classe média X classe operária – vida ganha trabalhando e não assaltando

Demissão: Prova de Incapacidade X rotatividade normal da mão-de-obra

SUBSUBCULTURA

Ex.: Brasil, Regiões, Estados

CONTRACULTURA

- É a negação dos valores do grande grupo por um pequeno grupo nele inserido.

- DEFINIÇÃO – é a cultura peculiar de um grupo que se opõe à cultura mais ampla contestando seus padrões

Ex.: punks

CULTURAS E SUBCULTURAS NAS ORGANIZAÇÕES

Organizações:

1- São grupos humanos que se autoperpetuam ao mesmo tempo em que seus participantes levam a efeito grande parte de suas interações dentro dessas associações.

2- Constituídas por pessoas que utilizam artefatos para transformar matérias-primas, informações em bens e serviços por meio da divisão do trabalho e colaboração, que para sua eficiência necessitam de normas de procedimento (como regulamentos escritos ou não), nelas se desenvolvendo sentimentos e atitudes peculiares, bem como rituais específicos

DEFINIÇÃO: pequena sociedade onde nela se forma uma cultura que lhe é peculiar

CULTURA X ORGANIZAÇÕES

- Cultura é o termo genérico indicador das diferenças entre os vários tipos de associações X diferenças entre grupos sociais

- Sociedade – transmissão da cultura através da socialização

- Definição de Cultura na Organização: características formadas pelos participantes das fábricas, repartições públicas, diferenciando cada organização das demais, como o aspecto “físico” diferencia a compleição das pessoas e “personalidade” os comportamentos individuais.

- Subculturas

A CULTURA DA SOCIEDADE X CULTURA DAS ORGANIZAÇÕES

Ex.: Rede de Supermercados Carrefour, Mac Donald’s, Cultura dos Gerentes da Empresa de Magnesita – subcultura do Sul

A CULTURA REAL E A CULTURA IDEAL

- Descrição por 1 dos membros X Observação e Análise do comportamento Coletivo.

- Pessoas descrevem sua cultura pelo que consideram “moralmente correto”, enquanto suas condutas reais desviam sensivelmente desse “ideal”.

Ex.: Cola na Escola, Pistolões para entrada em Cargos Públicos X assassinato, roubo.

- PADRÒES OSTENSIVOS – Ex. cola, apadrinhamentos

- ORGANIZAÇÕES:

1- cultura ideal X real – Ex. pessoas insubstituíveis

2- Cada empregado apenas atende às ordens do seu chefe? É esta a cultura real?

3- Os regulamentos devem ser sempre seguidos? – Nesses casos, a desculpa é de que se deve seguir o “espírito da lei” e não sua lei.

- PADRÕES OSTENSIVOS => PADRÕES OCULTOS

- CULTURA REAL => PADRÕES OCULTOS

- Como são transmitidos estes padrões Ocultos para os Novos Funcionários

- Empresas Brasileiras – qual a medida/número de padrões Ocultos?

- Cultura encoberta e não manifesta, cultura real muitas vezes é desconhecida até pelos diretores e proprietários

COMO CONHECER A CULTURA REAL DE UMA EMPRESA

1- A cultura é evidenciada pelas PESSOAS TÍPICAS – muito tempo de empresa, cultura ideal e real.

2- As ESTÓRIAS contadas habitualmente mostram a EXCEÇÃO e não a REGRA Ex. a amizade de um dos chefes com o subordinado.

3- Os ENTES CONCRETOS (edifícios, móveis, equipamentos, máquinas) também indicam, por seu tipo e uso, as culturas reais e ideais

Ex. móveis novos e modernos/ notebook na mesa/ portas x células/ Nomes dos cargos e funções/ Dr. /