TABELA DOS TRAÇOS DA PERSONALIDADE E PERCEPÇÃO

DOSSIÊ DA EMPRESA PET GLAMOUR

QUADRO DE FUNCIONÁRIOS:

João Maria Lourenzão

Cargo: Administração Geral

Alba Lourenzão

Cargo: Supervisora Geral (banho e tosa)

Rui Leme

Cargo: Gerente

Eder Seles

Cargo: Tosador

Léa Júlio Jordão

Cargo: Banho

Anita Túlio Jordão

Cargo: Banho

Elaine Vérner

Cargo: Vendedora

Leila Xavier

Cargo: Vendedora

TABELA DOS TRAÇOS DA PERSONALIDADE E PERCEPÇÃO

JOÃO:

Personalidade - Consciência: Trabalhador, organizado, e muito confiável.

Percepção - Introversão: Reservado, quieto, concentrado, pensa para falar e reflexivo.

Implicação negativa - Sentimentos: Subjetivo, pessoa boa de coração perdoa quase tudo e vive muitas vezes na teoria e pouca prática.

ALBA:

Personalidade – Extroversão: Pessoa gregária, assertiva e muito sociável

Percepção – Extroversão: Aberta, publicamente expressiva, fala e depois pensa nas

conseqüências.

Implicação Negativa – Intuidor: Trata as coisas de maneira generalista e abstrata, fica

com a cabeça nas nuvens, esta sempre aberta a várias possibilidades e muito teórica.

RUI:

Personalidade – Agradabilidade: Pessoa muito cooperativa no trabalho e muito

agradável com os colegas e clientes.

Percepção – Intuidor: Trata as coisas de maneira generalista e abstrata, fica com a

cabeça nas nuvens, e esta sempre aberta a novas possibilidades.

Implicação Negativa – Sentimentos: Pessoa boa de coração, perdoa quase tudo, e vive

muitas vezes na teoria e pouca prática.

LEA:

Personalidade – Consciência: Trabalhadora, organizada e muito confiável.

Percepção – Sensor: Pessoa pratica, especifica, pés no chão e detalhista.

Implicação negativa – Introvertida: Pessoa quieta, reservada, pensa para falar e

reflexiva.

ANITA:

Personalidade – Abertura à experiência: Pessoa criativa, curiosa e nível de cultura

muito bom.

Percepção – Extroversão: Pessoa aberta, publicamente expressiva, interatuante, fala

depois pensa.

Implicação negativa – Perceptor: Pessoa flexível, exploradora, faz listas e perde.

LEILA:

Personalidade – Extroversão: Pessoa gregária, assertiva e sociável.

Percepção – Sensor: Pessoa prática, especifica, pés no chão e detalhista.

Implicação negativa – Sentimentos: Pessoa boa de coração, perdoa quase tudo e vive

muitas vezes na teoria.

ELAINE:

Personalidade – Estabilidade emocional: Pessoa calma e autoconfiante.

Percepção – extroversão: Pessoa aberta, publicamente expressiva, interatuante, fala e

depois Pensa.

Implicação negativa – Intuidor: Trata as coisas de maneira generalista, fica com a cabeça

nas nuvens, e esta sempre aberta a novas possibilidades.

EDER:

Personalidade – Abertura a experiências: Pessoa criativa, curiosa e nível de cultura

muito bom.

Percepção – Julgador: Pessoa estruturada e orientada em relação ao tempo, decidido e

organizado.

Implicação negativa – Pessoa fria, desagradável e com ego exagerado.

DIAGNÓSTIOCOS DOS PROBLEMAS

A empresa PET GLAMOUR, é uma pequena empresa voltada especificamente em oferecer mão-de-obra especializada no banho e tosa de animais domésticos.

A empresa esta começando a apresentar queda no faturamento no último ano na ordem de 4%, o que já sinaliza que algo não esta correto na empresa, uma vez que o setor de Pet é um dos que mais cresceram nos últimos anos, e uma queda de 4% já é preocupante, pelo fato do mercado ter projeções de crescimento sempre positivas, conforme matéria da revista Negócios Pet, realizada no ano passado.

“O último estudo que considerou o número de pets shops, feito em 2005 pelo Sebrae-SP (Sistema Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo), apontava a existência de cinco mil lojas somente em São Paulo e oito mil em todo o país. Atualmente, as estimativas da indústria apontam que o Brasil possui aproximadamente 30 mil pontos de venda.

Os números evidenciam o sucesso do setor que promete muito mais. Para o próximo ano, a Anfalpet prevê que o segmento permanecerá em um cenário de crise econômica mundial e de gastos mais contidos, o mercado pet se destaca a cada ano, se tornando cada vez com o crescimento de 13%. "Espera-se que seja mantido o crescimento de 13% no faturamento no mercado pet e um crescimento por