TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Escolhemos como grandes conceitos de negociações os exemplos citados abaixo:

• Ser Paciente:

Uma das maiores qualidades em uma negociação, usando a paciência o negociador pode aumentar a possibilidades de maiores ganhos, obtendo ótimos resultados.

• Visar à Satisfação:

Em uma negociação devemos sempre ter como objetivo ganhar e lucrar, porém nunca podemos perder o foco de ver a outra parte satisfeita, afinal deixar o cliente com sensação de perda ou frustração o impedirá de negociar conosco futuramente, deixando a porta da empresa fechada e um bom negociador deve deixar impressões positivas em seus negócios.

• Informação:

O melhor negociador é aquele que busca obter ao máximo de informações da empresa em que está tentando fechar um negócio, isso inclue informações sobre o contato que temos dentro dessa empresa, a posição que ele tem, buscar informações que ajude a elaborar uma negociação diferencial, que nossos concorrentes não ofereceram.

• Ser um bom ouvinte:

Quando o negociador escuta atentamente a tudo que está sendo passado a ele, pode e deve usar essas informações obtidas ao seu favor, sendo útil em seu processo de negociação. Por isso devemos sempre ouvir sem interrupções o outro lado, para que possamos entendero que realmente necessita nosso cliente.

Fonte: Kandalaft- Revista Venda Mais

You Tube

www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=9aQBsqS1pNE

Aprenda a negociar em sete passos

Kandalaft- Revista Venda Mais

Chegamos à um consenso que é mais fácil negociar com estranhos do que com familiares, pois em uma negociação com parentes usamos a questão emocional e isso faz com que umas das partes sempre saia perdendo.

Ao negociar com pessoas sem grau de parentesco, o emocional não estará envolvido o que deixará a negociação mais simples e direta, e se possível ao final obter sucesso e ganho de ambas as partes. Agora vamos imaginar o quanto é dificil entrar em uma negociação com amigos intimos, aquele que sempre te ajuda, escuta e nos apoia quando necessário, é praticamente ímpossivel obter um resultado vantajoso para nós, pois estaremos sacrificando nossos lucros ou o que quer que seje para vê-lo satisfeito conosco. Não estamos dizendo que isso é o certo, no mundo dos negócios a inteligência tem que falar mais alto, más na prática isso não acontece tão facilmente, na hora em que agimos sem pensar muito, com pressão, acabamos cedendo algo que se realmente fosse analisando por alguns instantes, veriamos que estariamos perdendo com tal decisão.

Por isso em certas horas que temos que tomar rápidas decisões, devemos parar e analisar, nem que seje por alguns minutos, más já ajudará o suficiente , seja em qualquer situação, negociando com amigos, parentes ou desconhecidos. Acredito que grande parte das empresas tem como normas, não contratar familiares, ou pessoas que tenham vinculo com os funcionários, essa regra é criada pelo fato de muitas pessoas não conseguirem diferenciar suas vidas pessoais do profissionalismo, o que contribui para gerar climas desagradáveis, brigas, fofocas e a queda de rendimento do funcionário.

Perguntas:

Qual seria a melhor definição para processo de negociação como sistema?

A melhor denifição do processo de negociação é as entradas e saídas, que são estímulos e respostas.

Explique o processo de comunicação de uma negociação.

Tudo começa em base de uma negociação pela comunicação, devemos ser claros e diretos, mas não deixando dúvidas para outra parte. Mostrar nosso produto, apresentar idéias, tentar pasar ao máximo possível segurança de que será um bom negócio e que ambas as partes saíra ganhando. Na hora do fechamento repassar o que foi acertado, mesmo já sabendo sempre é bom repetir para que futuramente não haja nenhuma dúvida.

Qual é a importância da comunicação na negociação?

Muito importante, com uma comunicação clara, você vai passar a seu cliente sua visão do negócio, e garantir que ambos estará fazendo grandes escolhas ao fecharem o