TECNOLOGIA EM EMBELEZAMENTO E IMAGEM PESSOAL da UNOPAR

[pic 1]

[pic 2]

        curso superior de tecnologia em embelezamento e imagem pessoal

cleide MARTINEZ MACHADO, ELIANE BASTOS DE CASTRO, NELMA AGENOR DA SILVA, RENILDE GABRIELA ORTEGA GUANDALINE.

        ATENDIMENTO AO CLIENTE

AMAMBAI-MS
2017[pic 3]

CLEIDE MARTINEZ MACHADO, ELIANE BASTOS DE CASTRO, NELMA AGENOR DA SILVA, RENILDE GABRIELA ORTEGA GUANDALINE.

                    ATENDIMENTO AO CLIENTE

Trabalho apresentado ao Curso TECNOLOGIA EM EMBELEZAMENTO E IMAGEM PESSOAL  da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas do 2°semestre.

Quimica capilar

CLAUDIA STOEGLEHNER SAHD

Terapias alternativas e Qualidade de Vida

MARCELO YUGI DOI

Tricologia e Terapia Capilar

VANIA APARECIDA TERRA MALACHIAS

Urgência e Emergência Centros de Beleza

Silvia Paulino Ribeiro Albanese

AMAMBAI-MS

2017

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................................................................................3

2. INDICAÇÃO PARA MASSAGEM RELAXANTE ...........................................5

2.1 CROMOTERAPIA.........................................................................................5

2.2 SHIATSU TERAPIA.....................................................................................5

2.3 AROMATERAPIA.....................................................................................6/7

3. ESTRESSE...................................................................................................8

4. CABELOS DANIFICADOS............................................................................9

4.1 ÁSPEROS E POROSOS.............................................................................9

5. HIDRATAÇÃO...............................................................................................10

5.1 MICRO-QUERATINIZAÇÃO..........................................................................................10

5.2 CAUTERIZAÇÃO........................................................................................11

5.3. CRONOGRAMA CAPILAR...................................................................11/12

6. REAÇÃO ALÉRGICA...................................................................................13

7. PRIMEIROS SOCORROS EM CASO DE REAÇÃO ALÉRGICA................13

8. CHOQUE ANAFILÁTICO.............................................................................13

CONCLUSÃO...................................................................................................14

REFERÊNCIAS................................................................................................15

 

---

1. INTRODUÇÃO
   
   

NESSE TRABALHO IREMOS REALIZAR UM PROCESSO DE ATENDIMENTO  A UMA CLIENTE QUE QUER MUDAR SEU VISUAL.

D. S, 30 anos, vendedora de roupas numa loja de um shopping, procurou serviços de um Centro de Embelezamento, preocupada em trocar a cor dos cabelos, procedimento que vinha realizando desde os 15 anos de idade. Além disso, precisava resolver uma dor no pescoço que sentia ao acordar, que melhorava ao longo do dia, mas que incomodava ao se movimentar. D. S considerando que não se encaixa nos atributos físicos reputados como sinônimo do que é belo, procurava seguir a tendência de cores ditadas pela moda, iniciando bem cedo o uso de “tinturas” nos cabelos e uma busca estressante por tratamentos estéticos divulgados na mídia. Durante a avaliação, a equipe do Centro de Embelezamento propôs a melhor conduta e terapias para o caso: aromaterapia, associada à massagem relaxante, ou seja, Shiatsu terapia, indicada para o alívio da tensão muscular nos ombros e pescoço e orientou a cliente a procurar um profissional (psicólogo) que pudesse ajudar nas questões emocionais. Durante a avaliação dos fios de cabelos, o profissional constatou que os cabelos estavam ásperos e um pouco porosos e orientou a cliente a evitar outros procedimentos com substâncias químicas e aguardar um tempo para realização de novo procedimento para coloração dos fios. M.S. considerando que uma mudança na sua aparência poderia garantir uma bem-estar imediato e aliviaria sua angústia, insistiu em realizar o procedimento nos cabelos e resolveu não revelar ao profissional que nas últimas aplicações de tinta nos cabelos manifestou irritação das pálpebras superiores e aros das orelhas. Durante a aplicação da coloração, o profissional percebeu que a pele do couro cabeludo ficou vermelha e irritada e a cliente apresentava dificuldade respiratória. O profissional imediatamente interrompeu o procedimento, iniciou os primeiros socorros prontamente e acionou o serviço médico de urgência e emergência que chegou em minutos, evitando um choque anafilático que poderia ser fatal.

---

1. indicações para massagem relaxante

Cliente sente dores no pescoço ao acordar e durante o dia as dores persistem. Massagens como a cromoterapia, shiatsu terapia e aromaterapia são recomendadas.

2.1  Cromoterapia

A cromoterapia é um tipo de tratamento que consiste na utilização das cores para curar doenças e restaurar o equilíbrio físico e emocional do paciente.
A cromoterapia é muitas vezes ligada com algumas práticas esotéricas, como o Feng Shui, os cristais e a astrologia. Em muitos casos, as sete cores usadas na cromoterapia estão diretamente ligadas aos chakras, que são considerados campos de energia que têm influência nas nossas emoções e corpos.

Laranja: É uma cor alegre e antidepressiva. Área de atuação: rejuvenesce e melhora o metabolismo e o sistema digestivo. Pode elevar a pressão sanguínea. Corresponde ao chakra umbilical, que comanda as ações relacionadas com o sexo. Influencia o processo de tomar decisões.

...