TRABALHO DESAFIO PROFISSIONAL

2. PERFIL DOS OPONENTES E DO NEGOCIADOR

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

3. NEGOCIAÇÃO DAS PARTES (ASSOCIAÇÃO X GRAVADORA)

A negociação entra a Gravadora e a Associação de moradores se da no primeiro momento no modelo de Jung amigável, pois será o primeiro encontro da Gravadora com a Associação que está um pouco nervosa com a construção das novas instalações da gravadora e o estilo amigável é aplicável em casos que requeiram entusiasmo e diplomacia, como para acalmar irritações.

Como tática atentaremos aos pedidos da Associação de moradores e amigavelmente mostraremos que a Gravadora está disponível para ouvir as suas reclamações e tentar na medida do possível atende-las e mostrar que tratemos mais benefícios para a população com a Gravadora instalada do que sem ela no bairro.

Em seguida depois de atrair a atenção do representante da Associação o Sr Carlos Henrique usaremos o modelo de Jung confrontador, onde exporemos nossos objetivos com a instalação da Gravadora no bairro e ouviremos a reclamação do mesmo. O estilo confrontador é o mais adequado nesse momento, pois se trata de um grande investimento que a Gravadora irá realizar e trazer ao bairro ao qual estamos sendo instalados e onde ocorre o confrontamento dos interesses de ambas as partes.

A Associação entrou com uma ação junto a Prefeitura para interromper e cancelar a obra da Gravadora alegando as seguintes opiniões:

 O barulho irá incomodar a nossa tranquilidade;

 A estrutura do bairro não coportara o transito intenso; e

 A nossa segurança estará ameaçada.

Nós da Gravadora representados pelo Sr Jorge Andrade apresentamos o problema que essa ação vem causando em nossos colaboradores que seriam transferidos para essa nova unidade da Gravadora. Todos estavam muito animados com a transferência, com a promoção que receberiam e principalmente com a qualidade de vida que teriam, pois estariam indo para uma cidade do interior o que é bem diferente de trabalhar numa grande capital. Alguns dos colaboradores já adquiriram casas perto da futura instalação da Gravadora e outros já procuraram renovar seus veículos e outros bens que obteriam com a promoção e se caso a negociação não chegar a se concretizar irá trazer um prejuízo financeiro muito grande e um transtorno emocional enorme, pois somente com o manifesto que partiu da Associação já obtivemos uma baixa produtividade com a não conclusão no negócio a Gravadora iria acabar tendo que rescindir contratos e causar um corte de pessoal não planejado.

O Sr Carlos Henrique representante da Associação se mostrou um pouco preocupado com o fato das demissões mais ainda queria respostas quanto à situação da queixa dos moradores.

O Sr Jorge Andrade expôs para o Sr Carlos as soluções que a Gravadora estaria disposta a concretizar para ajudar a solucionar o caso para retirada da ação impeditiva.

1° Quanto ao barulho que a Gravadora produziria isso não acontecerá, pois a Gravadora possui uma tecnologia de ponta na parte de isolamento acústico e não interferiria com ruídos agressivos para a população e convidamos o Sr Carlos e os demais moradores para realizarem uma visita em uma de nossas instalações para atestarem que de fato é verídico essa nossa afirmação;

2° Já temos um planejamento junto a Prefeitura da cidade e com o Governo do Estado para realizar um retorno junto à rodovia aliviando assim o fluxo de veículos que poderiam causar certo tumulto dentro do bairro;

3° Quanto à questão de segurança já estamos em contato com a prefeitura também para criação de uma unidade policial no bairro para aumentar a segurança da população;

4° Alem disso a Gravadora mesmo com a transferência de alguns funcionários precisaria de mão de obra e garantiria novos empregos para a população;

5° A parte de urbanização, iluminação e a valorização dos imóveis com a chegada da Gravadora no bairro.

O Sr Carlos ficou um pouco incrédulo com as afirmações prestadas pelo nosso representante Sr Jorge, agendou uma visita para realizar uma fiscalização em nossa unidade e junto à prefeitura verificou se realmente nós