Trabalho - Desafio Profissional

Existem várias definições para o conceito de “negociação”. Entre elas, está a de Scare

e Martinelli (2001, apud MARTINELLI, 2012, p. 17) que definem negociação como sendo

“um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de

ambos os lados”. Já os autores Fisher e Ury (1985, apud MARTINELLI, 2012, p. 17) definem

como “um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão

conjunta”.

Pode-se notar que ambos os autores definem a negociação como sendo um conceito que

envolve duas partes, inter-relacionadas, em busca de um objetivo final.

Essa inter-relação possibilita abordar também o enfoque sistêmico. Os autores definem como

ideias centrais do enfoque sistêmico o fato de um sistema ser composto por elementos que

são, ao mesmo tempo, interdependentes e com objetivos próprios. Por isso, a abordagem

CONTEÚDOSEHABILIDADES9

sistêmica é a definição da empresa como “um conjunto de partes inter-relacionadas e

interdependentes, organizadas de maneira a produzir um todo unificado (MARTINELLI;

GHISI, 2012).

Também é possível encontrar outros autores que definiram que para se estudar uma

organização de maneira adequada, devida a sua complexidade, deve-se encará-la como

um sistema, que são identificados como elementos que se relacionam entre si, ligados

direta ou indiretamente e que perseguem, de maneira geral, um objetivo. Capra (1999, apud

MARTINELLI, 2012, p. 10), em seu livro “A teia da vida”, explica que pensamento sistêmico

é contextual e que a sua compreensão é derivada de um contexto mais amplo, definido

como “componente de um sistema maior, o próprio ambiente”.