Tecnicas De Negociaçao

INDICE:

ETAPA 1

TEXTO COM DIFERENTES DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO

ETAPA 2

INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ETAPA 3

PLANEJAMENTO NA NEGOCIAÇÃO

ETAPA 4

ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÕES SALARIAIS

ETAPA 1

Texto com diferentes definições de negociação

Diferentes autores definiram negociação das seguintes formas:

Segundo BERNABEU. “negociação é um processo de comunicação interativo no qual duas ou mais partes buscam um acordo durante uma transação para atender os seus interesses”.

Entende-se que em um processo de negociação, devemos agir como profissionais criativos e interativos, para que possamos alcançar um bom acordo que satisfaça os interesses de ambas as partes.

Negociação implica em uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa .

Para COHEN, “Negociação é um campo de conhecimento e empenho que visa a conquista de pessoas no qual se deseja alguma coisa”.

Cohen relata negociação como um campo de conhecimento,onde devemos aprender com a nossa atuação em cada transação que fizermos,fazendo sempre uma análise do que deu certo e onde deve ser aperfeiçoado para conquistar o oponente, buscando aperfeiçoar constantemente os conhecimentos adquiridos, relata ainda que o negociador deve se empenhar o máximo, se quiser conseguir uma boa solução e um resultado favorável.

A melhor definição de Negociação para nós é de SCARE e MARTINELLI, 2001 onde diz que ”Negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado a satisfação de ambos os lados.”

De acordo com essa citação, a negociação é um conceito que a se formar, e se aprimorar ao longo dos anos, uma vez que faz parte dos planos da vida de cada um de nós, a nível pessoal, econômico, social e organizacional, trata-se do processo através do qual as partes que encontram em disputa buscam alcançar uma decisão conjunta nos assuntos discutidos. Sabemos que as pessoas utilizam os diversos conceitos de negociação, que vão desde obter um sim, e passa pela prerrogativa de saber usar a informação e o poder que ela gera, chegando até a tomada de decisão por ambas as partes. Negociação também é entendida como um processo de comunicação que se desenvolve quando queremos algo de outra pessoa, é impossível fechar um acordo ou concluir um processo de negociação, se não houver o diálogo através de uma comunicação constante entre as partes envolvidas. Depois de várias análises no quem diz respeito aos conceitos de negociação, percebemos que, em todos esses conceitos, o comportamento predominante e mais marcante é o de conquista e o de persuasão de uma das partes.

ETAPA 2

INTRODUÇÃO

A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. Negocia-se nos relacionamentos sociais, em clubes, com prestadores de serviços, nos condomínios, etc. Nesses ambientes, são encontrados os mais diversos tipos de situações que requerem, em todos os momentos, que as pessoas realizem negociações.

Nas empresas negociamos o tempo todo, com os nossos pares. São vários os processos, os objetivos, os recursos, as condições gerais de trabalho, todos negociam com clientes, fornecedores, agentes financeiros. Estas inter-relações e negociações têm, como dissemos vários objetivos e as realizações são prêmio e o reconhecimento pelo sucesso alcançado.

Desse modo, a negociação deve ser considerada como uma oportunidade para desenvolver e fortalecer os nossos relacionamentos em todos os aspectos da vida.

A arte de negociar salário é segundo especialistas, um processo delicado e que exige do profissional preparo, consistência de informações e, principalmente, firmeza no que está pleiteando como remuneração ou aumento.

Em uma pesquisa realizada com 136 executivos de empresas, em quatro estados brasileiros (SP, PR, SC, RS), levantou os 48 atributos considerados mais relevantes para um executivo estar apto a atuar no mercado global. Nessa pesquisa, a capacidade de negociação foi considerada a 8a mais importante.

A idéia do tema negociação propõe como passos essenciais uma correta identificação dos interlocutores para formação de mesas de negociação, a identificação de suas necessidades, motivações e interesses, o fornecimento de informações confiáveis.

Para atingir um objetivo, seja na vida pessoal ou profissional sempre estamos propícios a negociar e não a somente impor decisões.

Um bom negociador deve possuir as habilidades necessárias para que chegue ao fim da negociação com sucesso.

DESENVOLVIMENTO

Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes, no entanto para esse é importante que se desenvolva um canal para uma comunicação construtiva entre as partes, também é importante que ambas estejam preparadas para uma negociação efetiva (que envolve definição de estratégias e táticas),que saibam como lidar com as limitações, e tenham conhecimento do mercado em que se está negociando,bem como organizar,planejar e interpretar comportamentos de maneira eficiente.

Conhecer os elementos que levam ao sucesso ou ao fracasso das negociações e saber quando aplicá-los não é difícil, Complicado mesmo é usá-los, existem pessoas que dominam as técnicas de negociação, têm um bom negócio nas mãos, mas não fecham o acordo por deixarem suas emoções falarem mais alto, se irritando e perdendo o controle facilmente. Outras pessoas,