Tecnicas De Negociaçao

ETAPA 1

Passo -01-A

O texto “10 dicas para você negociar melhor” ressalta a importância de uma abordagem sistêmica para realizar uma boa negociação. Ao contrário do que muitas pessoas leigas pensam, o sucesso de uma boa negociação exige conceitos e técnicas cientificamente comprovadas. No texto é ressaltado que qualquer coisa pode ser negociada e bem.

Atualmente com o advento da globalização e todos os outros segmentos de arraste paralelamente envolvidos, acirram a competitividade. Dessa forma, a negociação que as instituições realizam tanto em seu ambiente interno e principalmente no externo, se traduz como processo de vital importância para sua sobrevivência e sustentabilidade.

No texto o autor destaca dez sugestões sistematizadas para o sucesso de uma negociação:

1. Tente negociar tudo;

2. Torne-se um bom ouvinte;

3. Planeje;

4. Peça alto ou ofereça baixo;

5. Justifique sua oferta;

6. Seja paciente;

7. Não aceite a primeira oferta;

8. Nunca dê nada de graça;

9. Guarde uma concessão para o final;

10. Tenha sempre uma alternativa;

Ao seguir esse roteiro, as chances de sucesso em uma negociação são bem altas.

A1 – Sites pesquisados:

• CRUZ, Carlos. 3 técnicas imbatíveis de negociação. Disponível em <http://exame.abril.com.br/pme/noticias/3-tecnicas-imbativeis-de-negociacao> Acesso em 20/03/2014.

• MARTINS, Maria. Sete técnicas de negociação que deve dominar. Disponível em <http://expresso.sapo.pt/sete-tecnicas-de-negociacao-que-deve-dominar=f839396> Acesso em 20/03/2014.

Passo -01-B

De maneira mais clara em relação ao texto, o vídeo apresenta técnicas de negociação com exemplos de atitudes assertivas e erradas por meio de uma simulação de uma negociação.

O vídeo apresenta o posicionamento das partes envolvidas na negociação, as dificuldades e gargalos que podem ser encontrados e o que pode e deve ser feito para contorna-los.

São apresentados os sete passos que devem ser seguidos em uma negociação para que ela tenha sucesso:

Passo 01 – Preparação:

Passo 02 – Abertura:

Passo 03 – Exploração:

Passo 04 – Apresentação:

Passo 05 – Clarificação:

Passo 06– Ação Final:

Passo 07 – Preparação:

O enredo do vídeo é uma negociação entre Clara negociadora de uma empresa de serviços e Antonio a contra parte, um funcionário de uma empresa de grande interesse para Clara.