Tecnicas De Negociação

UNIBAN / ANHANGUERA

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Técnicas de Negociação

ATPS – Técnicas de Negociação

Eric Barbosa Antonio * RA – 4241834808

Giselle de Moura Bonifácio * RA – 3715653358

Jennifer da Silva Alves * RA – 3776669258

Naira Tainan Rocha * RA – 3708621253

Maria da Conceição Furtado Filha * RA – 4442875966

Regiane Valencia Yamada Alarcon * RA – 3715646329

Simone Aparecida Machado * RA – 4447883832

Tatiana Barbosa Tavares * RA – 3715646355

Valdir Batista da Silva Filho * RA – 3708611456

Waldir Martins * RA – 3728720729

William da Silva Maciel * RA – 4493917529

Professora orientadora - Marieta Barboza Pereira

São Bernardo do Campo

2012.

Etapa 1ª – Passo 1

Conforme Fisher e Ury (1985)

Negociação é um processo de comunicação bilateral com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.

De acordo com Acuff (1993)

Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades.

Segundo Steele, Murphy e Russill (1995)

Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo.

Condizente à Scare e Martinelli (2001)

Negociação é um conceito em contínua formação, que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados.

Passo 2

Questão 2

Você considera ser mais fácil ou ser mais difícil ter que negociar com pessoas da família e bem próximas a você? Exemplo: Ter que negociar algum assunto importante com o cônjuge, com os filhos, com os pais ou com algum amigo íntimo (seja uma viagem, uma aquisição, definir alguma prioridade doméstica, mudança no emprego ou de cidade etc.).

Mais fácil:

Erick, Giselle, Waldir e William.

Mais difícil:

Jennifer, Tatiana, Maria, Naira, Regiane, Valdir e Simone.

Questão 3

a) O fato de ter intimidade e proximidade auxilia ou prejudica o processo de negociação?

Auxilia:

Giselle, Waldir e William

Prejudica:

Jennifer, Maria, Naira, Regiane, Simone, Tatiana, Erick e Valdir.

b) Se fosse negociar o mesmo assunto com alguém desconhecido, sua postura ou atitude seria diferente em algum aspecto?

Giselle – Neste caso já feito as coisas com mais formalidade.

Jennifer – Teria uma postura mais firme e tentaria o máximo de benefícios possíveis.

Maria – Não deixaria o emocional atrapalhar a negociação.

Naira – Não envolveria tantos sentimentos e não causaria desafetos.

Regiane – Quando o negócio é realizado com terceiros, consigo controlar mais meu emocional e usar mais a razão.

Simone – Seria totalmente diferente, pois teria mais coragem e firmeza na negociação, pois com familiar ou pessoas próximas, teria medo de prejudicar o relacionamento.

Tatiana – Exigiria mais comprometimento, seria feito contrato, teriam regras e datas para serem cumpridas.

Erick – Certamente as negociações seriam de curto prazo.

Valdir – Numa negociação com terceiros, não fica situação constrangedora a elaboração de contrato e isso trás segurança.

Waldir – Seria diferente por que devido a falta de intimidade não teria tanta flexibilidade na negociação.

William – Iria tratar a situação com um pouco mais de receio devido não conhecer a pessoa com quem estou negociando.

c) O que seria igual?

Giselle – Nada

Jennifer – O objetivo

Maria – O favorecimento mútuo

Naira – Seriam as objeções, isso não mudaria em nada.

Regiane – Acho que as duas situações se diferem muito, mas sempre buscando o mesmo objetivo.

Simone – Não seria nada igual.

Tatiana – A busca pelo sucesso

Erick – Ambos os lados saberiam uma forma de contornar e fazer com que a negociação seja feito de maneira justa ou vantajosa para os dois lados.

Valdir – Somente o negócio em si seria igual, a forma de se negociar seria mais profissional.

Waldir – O tratamento seria igual com relação ao respeito.

William – Estilo de negociação diferente, objetivo final igual.

Etapa 2ª

Com base nas leituras realizadas no Passo 1 e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para o processo de negociação como sistema?

Conforme explicação dada por L. A. Costa Junqueira...

“Negociação