Tecnicas De Negociação

Tecnicas de Negociação

PROFESSOR EAD: Ma. Renata Machado Garcia Dalpiaz

PROFESSOR-TUTOR: Luciana Vaz Amador

SÃO CAETANO DO SUL/SP

2014

MARTA DE CARVALHO XAVIER RA 5562111199

Tecnicas de Negociação

SÃO CAETANO DO SUL/SP

2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.................................................................................................... 04

1.Capítulo 1.............................................................................................................07

1.1 Passo 1....................................................................................................07

1.2 Passo 2....................................................................................................07

1.3 Passo 3....................................................................................................08

2. Capítulo 2............................................................................................................08

2.1 Passo 1....................................................................................................08

2.2 Passo 2....................................................................................................09

2.3 Passo 3....................................................................................................09

3. Capítulo 3............................................................................................................13

3.1 Passo 1....................................................................................................13

4. Capítulo 4.............................................................................................................14

4.1 Passo 1.....................................................................................................14

4.2 Passo 2.....................................................................................................15

CONCLUSÃO...............................................................................................................16

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................17

INTRODUÇÃO

Nesta ATPS serão apresentados conceitos e características de negociação, sempre entendendo que negociação faz parte do dia a dia de todos nós, não só nas empresas, mas o papel da negociação como instrumento de conhecimento para auxiliar na resolução de conflitos.

Negociar é um dos meios utilizados para chegar a um acordo que satisfaça ambas as partes, para que a negociação se desenvolva é fundamental o uso da comunicação e das três variáveis básicas: informação, tempo e poder.

Também conheceremos as principais habilidades do bom negociador: planejamento, comunicação, estratégia, investigar todas as informações pertinentes a negociação e também à outra parte, percepção, análise de comportamento, autocontrole, não perder o foco, enfim, todas as habilidades necessárias para chegar a um acordo satisfatório para ambos e ter sucesso em uma negociação, inclusive identificar os objetivos principais do acordo, podendo assim dar concessões em outros pontos não tão importantes.

Avaliamos também a importância do planejamento na negociação e como conduzir problemas envolvendo conduta ética, questão importante nas negociações.

Temos também um roteiro de preparação para solicitar um aumento salarial, que exige todas as habilidades acima descritas.

DESAFIO

1. ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÃO SALARIAL

Você estaria preparado para uma resposta negativa?

Não, pois é claro que diante do meu preparo, das qualificações, dedicação, além do curso que estaria iniciando e também mostrando em números os ótimos resultados para a empresa, a expectativa de um aumento é altíssima, assim como os argumentos são fortes. A motivação para continuar realizando seu trabalho pode diminuir muito. Mostra que a empresa não está preocupada em ter pessoas qualificadas, e que suas divisões executem um ótimo trabalho, mas sim que os trabalhos sejam simplesmente feito, e que custe pouco.

Eu continuaria executando com excelência meu trabalho, porém, procuraria outro emprego que me oferecesse condições de crescimento maior, tanto profissional e salarial.

Qual seria sua reação?

Deixaria bem claro minha insatisfação em não ter conseguido o desejado aumento, demostrando mais uma vez meu resultado, dedicação, motivação para continuar a estudar, para perfeiçoar meu trabalho e que a empresa também ganharia com meu esforço.

Como administraria a situação?

Continuaria a executar meu trabalho com excelência e buscaria aumentar ainda mais os resultados, na tentativa de mudanças por parte dos gestores, ou tentaria outra colocação no mercado de trabalho.

Quais seriam seus argumentos nesta negociação para aumento salarial?

Bom, como argumento o curso que estou