Teoria Comportamental 1957

Teoria Comportamental (1957)

A Teoria comportamental surge no final da década de 1940 com uma redefinição total dos conceitos administrativos: ao criticar as teorias anteriores, ela não só reformula as abordagens anteriores como amplia seu conteúdo e diversifica a sua natureza.

“A abertura de uma nova terra era na Teoria da Administração: o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias antecessoras” (Chiavenato,1983)

Em 1947 surge um livro que marca o inicio da Teoria Comportamental na administração: O Comportamento Administrativo, de Hebert Simom.

Um dos temas fundamentais para a Teoria Comportamental da administração é a Motivação Humana.

Teoria da Motivação de Maslow

Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influenciação. Pode ser representada por uma pirâmide, onde as mais baixas, mas não menos importantes, encontram-se na base e as mais altas no topo.

Somente quando um nível inferior de necessidade está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa. Nem todas as pessoas conseguem chegar ao topo da pirâmide.

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

Frederik Herzbertg formulou a teoria dos dois fatores, que explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Segundo ele existem duas categorias principais:

1.Fatores Higiênicos ou extrínsecos: são fatores administrados e decididos pela empresa, sendo assim, estão fora do controle das pessoas. Ex: salário, tipo de chefia ou supervisão, regulamentos internos, etc. Quando esses fatores são péssimos ou precários, promovem a insatisfação do funcionário.

2.Fatores Motivacionais ou intrínsecos: são fatores relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Envolve sentimentos de crescimento profissional e autorrealização, e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no trabalho. Ex: Sentido de realização de algo importante, possibilidade de crescimento, reconhecimento pelo trabalho da profissão, etc.

Teoria X e Teoria Y de McGregor

McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um estilo baseado na teoria tradicional mecanicista e pragmática (a que deu o nome de Teoria X), e de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano (Teoria Y).

Teoria X: é a concepção tradicional da administração e baseia-se em convicções errôneas e incorretas sobre o comportamento humano de que o homem é um indolente e preguiçoso por natureza, não gosta de trabalhar, e só trabalha pelo fator econômico.

Teoria Y: baseia-se em concepções e premissas atuais e sem preconceito a respeito da natureza humana de que o homem não tem desprazer em trabalhar. As pessoas não são passivas ou resistentes às necessidades da empresa. O homem médio aprende sob certas condições a aceitar, mas também a procurar responsabilidade.

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