Teoria Geral Da Administração

O esforço cooperativo do homem é a base da sociedade;

Terminologia: Administração (latin) – Ad (direção) e minister (subordinação ou obediência) – Aquele que presta serviço a outro;

Tarefas básicas da Administração:

Fazer as coisas por meio das pessoas de forma eficiente e eficaz;

Interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio do planejamento, organização, direção e controle, com eficiência e eficácia.

Missão da Administração: Planejar, dirigir e controlar os recursos para atender as flutuações, a curto, médio e longo prazo, do mercado.

O crescimento das organizações exigiu o desenvolvimento da Administração e suas teorias:

O perfil do Administrador:

Profissional de formação ampla e variada;

Habilidade para se relacionar com pessoas;

Atenção aos eventos passados e presentes, bem como à previsões futuras;

Apto a tomar decisões;

Agente de mudanças;

Educador.

Novos requerimentos ao Administrador (McKinsey & Company):

Algumas mudanças recentes no contexto do Administrador McKinsey & Company):

Queda intensiva nas barreiras para a obtenção das informações e perda de foco na sua procura;

Investimento em produtividade com eliminação sistemática das tarefas repetitivas (ex: caixas/banco/internet);

Aumento da velocidade da inovação mercadológica, ameaçando a posição das empresas líderes (IBM, Microsoft, etc);

Brasil: Abertura rápida de mercado e movimentações intensa em alguns setores (telecom e bancos).

Perspectivas futuras da Administração:

Mudança da era da industrialização para a era da informação;

É a vez das organizações flexíveis;

As mudanças são cada vez mais rápidas e inesperadas;

As organizações estão crescendo a nível mundial;

As atividades organizacionais são cada vez mais complexas.

Desafios da Administração para o Século XXI:

Gerenciar organizações cada vez mais complexas;

Buscar alternativas para sobreviver num ambiente altamente competitivo;

Saber trabalhar com a tecnologia, adequando-se às inovações;

Buscar produtividade maior mesmo com a diminuição crescente dos recursos, principalmente capital;

Buscar atuação global;

Trabalhar para que a imagem das organizações seja a melhor possível.

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