Teoria Geral Da Administração

TGA - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Prof. Cláudio de Almeida Fernandes

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

O QUE É ADMINISTRAÇÃO?

Bem vindo ao curso de administração de empresas. Pretendemos mostrar a você no período que

passaremos juntos, alguns conceitos aplicados à administração. Nossa matéria será puramente

conceitual. Portanto, a leitura é uma exigência diária.

A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou

obediência).

Vários autores definem de diversas maneiras a administração. Uma definição bem moderna:

Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da

organização quanto de seus membros.

Existem três aspectos chaves que devem ser apontados nesta definição:

dá maior ênfase ao elemento humano na organização.

focaliza a atenção nos resultados a serem alcançados, isto é,nos objetivos em vez de nas

atividades.

incluiu o conceito de que a realização dos objetivos pessoais de seus membros deve ser integrada

à realização dos objetivos organizacionais.

Administração é administrar a ação através das pessoas com objetivo bem definido

Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de

alcançar objetivos.

A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de

recursos

Pessoas Planejamento

Informação e conhecimento Organização

Espaço Direção ou coordenação

Tempo Controle

Dinheiro

Instalações

____________________________________________________________________________________________________________

TGA - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Prof.: Cláudio de Almeida Fernandes 5

A partir de hoje você não pode pensar como um executor de tarefas simplesmente.

como administrador você deslocará dos trabalhos operacionais para o campo da ação.

sairá das habilidades práticas de saber fazer certas coisas corretamente para atividades

administrativas, voltadas para o campo do diagnóstico e da decisão, onde utiliza as habilidades

conceituais de diagnosticar situações, definir e estabelecer estratégias de ação adequadas.

cresce então a necessidade de se fundamentar em conceitos, valores e teorias que lhe permitam o

balizamento adequado de seu comportamento.

Em vez de preocupar como ensinar a fazer certas coisas - o como – a teoria da administração ensina que

coisas devem ser feitas em determinadas situações – o porquê. O que diferencia o administrador de um

simples executor é exatamente o fato de que, enquanto o segundo sabe fazer certas coisas que aprendeu

mecanicamente (planos, organogramas, mapas, registros, lançamentos etc.), o primeiro sabe analisar e

resolver situações problemáticas variadas e complexas, pois aprendeu a pensar, a avaliar e a ponderar em

termos abstratos, estratégicos, conceituais e teóricos. O segundo é um mero agente de execução e

operação.

O primeiro é um agente de mudança e inovação, pois adquire habilidade de entender e diagnosticar

situações.

A administração não é uma coisa mecânica que dependa de certos hábitos físicos que devem ser

superados ou corrigidos a fim de se obter o comportamento correto.

Pode-se ensinar o que um administrador deve fazer, mas isto não irá capacitá-lo efetivamente a fazê-lo em

todas as organizações.

O sucesso de um administrador na vida profissional não está inteiramente relacionado àquilo que lhe foi

ensinado, ao seu brilhantismo acadêmico ou ao seu interesse pessoal em praticar o que aprendeu nas

escolas. Esses aspectos são importantes, porém estão condicionados a características de personalidade,

ao modo pessoal de agir de cada um. O conhecimento tecnológico da Administração é importantíssimo,

básico e indispensável, mas depende, sobretudo, da personalidade e do modo de agir do administrador, ou

seja, de suas habilidades.

TIPOS DE HABILIDADES DO ADMINISTRADOR

Há pelo menos três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa executar eficazmente

o processo administrativo: a habilidade técnica, a humana e a conceitual.

Habilidade técnica: consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários

para a realização de suas tarefas específicas, através de sua instrução, experiência e educação.

Habilidade humana: consiste na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, compreender

suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz.

Habilidade conceitual: consiste na habilidade