Teoria Geral Da Administração

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA E CONTABILIDADE

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PROFESSOR DR. AUGUSTO CÉZAR DE AQUINO CABRAL

DAVI ANTUNES CAVALCANTI

FRANCISCO DE ALMEIDA COSTA

MILANE RODRIGUES DA SILVA

THIAGO AURÉLIO RODRIGUES

A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO E A DINÂMICA ORGANIZACIONAL:

FOCO NA J. ABREU DISTRIBUIDORA

FORTALEZA

2013

DAVI ANTUNES CAVALCANTI

FRANCISCO DE ALMEIDA COSTA

MILANE RODRIGUES DA SILVA

THIAGO AURÉLIO RODRIGUES

A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO E A DINÂMICA ORGANIZACIONAL: FOCO NA J. ABREU DISTRIBUIDORA

Projeto Teórico-Prático apresentado ao Curso de Graduação em Administração do Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade da Universidade Federal do Ceará, como parte dos requisitos avaliativos para aprovação na disciplina Teoria Geral da Administração. Área de concentração: Teoria Geral da Administração.

Professor: Dr. Augusto Cézar de Aquino Cabral

FORTALEZA

2013

A J. Abreu Distribuidora e todos os seus gerentes e demais colaboradores.

Aos membros da equipe e aos demais colaboradores envolvidos no projeto.

Ao Professor Dr. Augusto Cézar de Aquino Cabral e seus colaboradores.

 

AGRADECIMENTOS

A J. Abreu Distribuidora, pelo apoio, compromisso e significante contribuição na elaboração e conclusão do Projeto Teórico-Prático.

Ao professor Dr. Augusto Cezar de Aquino Cabral, juntamente com o seus colaboradores, pela disponibilidade, atenção, compreensão e auxílio.

A todos os membros da equipe, pela cooperação, responsabilidade, prioridade e compromisso com o sucesso do projeto.

Aos demais membros da academia, que participaram direta ou indiretamente através das críticas avaliativas e sugestões atribuídas á pesquisa.

“A administração é precipuamente, um processo de criação de oportunidades, de realização de potenciais, de remoção de obstáculos e de encorajamento ao crescimento”.

(Douglas McGregor)

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1.......................................................................................................................................16

Figura 2...............................................................................................................................17

Figura 3.................................................................................................................................52

Figura 4................................................................................................................................56

Figura 5................................................................................................................................58

Figura 6.............................................................................................................................60

Figura 7.................................................................................................................................61

Figura 8.............................................................................................................................66

 

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.............................................................................................................12

2 OS PILARES DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO.....................16

2.1 A Administração Científica.....................................................................................17

2.1.1 Origem.........................................................................................................................17

2.1.2 Autores da teoria...........................................................................................................18

2.1.2.1 Frederick W. Taylor..............................................................................................18

2.1.2.2 Frank e Lillian Gilbreth..........................................................................................19

2.1.2.3 Henry Gantt...........................................................................................................20