Teoria Geral Da Administração

RESUMO

Este trabalho fala sobre O comportamento Organizacional que consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Para ter sucesso nas metas da organização, temos que ser eficientes no trabalho a ser desenvolvido.

Na Administração, existem dois conceitos que são considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados completamente distintos: eficiência e eficácia. É através dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização está desempenhando seu papel com sucesso ou se há algo que deve ser transformado. Ser eficiente é fazer o que foi proposto correto, sem erros e que se destaque dos outros pela qualidade do plano executado. Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo. É escolher os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado.

O foco será definir comportamento organizacional, descrever o que fazem os executivos, explicar a importância do estudo sistemático do comportamento organizacional, listar as principais oportunidades e desafios no uso dos conceitos do comportamento organizacional, identificar as contribuições das principais disciplinas das ciências do comportamento ao estudo do comportamento organizacional.

Palavras-chave: Comportamento Organizacional, Eficiência, Eficácia.

ABSTRACT

This paper discusses organizational behavior consisting in systematic study of human behavior focusing on actions and attitudes of individuals, groups, environmental organizations, with the aim of using this knowledge to promote the improvement of organizational effectiveness. To succeed in the goals of the organization, we have to be efficient at work to be developed.

In Administration, there are two concepts that are considered equal for most people, but have completely different meanings: efficiency and effectiveness. It is through these definitions we can conclude whether a particular organization is fulfilling its role successfully or if there is something that must be transformed. Being efficient is to do what was proposed correct, error-free and that stands out from the others by the quality of the plan executed. Since efficiency is the ability to do what it takes, that is sure to reach a certain goal. You choose the best means and produce a product suitable for the market.

The focus will be to define organizational behavior, describing what managers do, explain the importance of systematic study of organizational behavior, list the key opportunities and challenges in the use of the concepts of organizational behavior, and identify the contributions of the major disciplines of the behavioral sciences to study organizational behavior.

Keywords: Organizational Behavior, Efficiency and Effectiveness.

SUMÁRIO

INTODUÇÃO......................................................................................................................08

CAPÍTULO 1.......................................................................................................................09

1.1 DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.......................09

1.2 COMPARAÇÕES ENTRE DEFINIÇÕES DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.........................................................................................................10

1.3 SISTEMAS ABERTOS E SISTEMAS FECHADOS...............................................10

CAPÍTULO 2.............................................................................................................12

2.1 PESQUISA SOBRE INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL.......................................12

2.2 O EFEITO DA INOVAÇÃO PARA AS ORGANIZAÇÕES...................................14

2.3 FALTAM CONDIÇÕES PARA INOVAÇÃO TECNOLOGICAS NAS

EMPRESAS BRASILEIRAS.............................................................................................14

CAPÍTULO 3.............................................................................................................16

3.1 TRABALHO EM EQUIPE, UMA VANTAGEM COMPETITIVA.......................16

3.2 OS FRACASSOS NO AMBITO DA LIDERANÇA.................................................17

CAPÍTULO 4.............................................................................................................17

4.1 A PERCEPÇÃO..................................................................................................17

4.2 A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL..............................................................19

CONCLUSÃO...........................................................................................................21

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................22

Introdução

O presente trabalho busca compreender o comportamento de uma organização que é um desafio necessário nos dias atuais. É uma área científica que tem como objectivos resolver problemas do dia a dia dos grupos e dos indivíduos nas organizações. Da mesma forma que cada ser humano tem uma personalidade que se forma ao longo de seu desenvolvimento e que se expressa através de seus comportamentos.

As organizações são formadas por grupos de indivíduos que se organizam e interagem com objectivos comuns. O Comportamento Organizacional foca-se no comportamento dos indivíduos isoladamente ou em grupo, mas ambos introduzidos num contexto organizacional. É cada vez mais