Teoria das Relações Humanas

o nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho

o comportamento social dos empregados se apoiava totalmente no grupo

as recompensas e sanções sociais produzidas pelo grupo para os seus componentes eram mais poderosas que as recompensas financeiras da organização

os grupos informais existiam e tinham força as vezes maior que os formais da organização

as relações humanas apareciam dentro do organização em função das oportunidades de contato e mantinham uma constante interação grupal

o conteúdo e a natureza do trabalho tinham influência sobre o moral dos trabalhadores

os aspectos emocionais do comportamento humano mostraram-se importantes e chamaram a atenção dos pesquisadores.

Com essas conclusões a Teoria das Relações Humanas pode deslocar o foco de estudos dos aspectos formais das tarefas e da estrutura da organização para a preocupação com as pessoas.

Algumas dessas concordâncias são:

· foram conduzidas por engenheiros diretamente ligados a indústrias;

· consideravam princípios prescritivos e normativos, tais como: divisão do trabalho, especialização, unidade de comando, amplitude de controle;

· preocupação com a organização formal;

· visão da organização como um sistema fechado;

· aceitação do conceito de homo economicus;

· busca da máxima eficiência.

Questão proposta

De acordo com osso texto, CHIAVENATO (2003) propõe uma classificação em dois grandes blocos de abordagem para as teorias da Administração.

Verifique nas afirmações a seguir qual (ou quais) caracterizam essa classificação de Chiavenato:

I. abordagens explicativas e descritivas

II. abordagens explicativas e normativas

III. abordagens prescritivas e descritivas

IV. abordagens prescritivas e normativas

Assinale a alternativa correta:

a) apenas uma das quatro afirmativas apresentadas caracteriza o modelo de Chiavenato

b) apenas duas afirmativas caracterizam o modelo de Chiavenato

c) apenas três caracterizam o modelo de Chiavenato

d) todas as quatro caracterizam o modelo de Chiavenato

e) Nenhuma das respostas anteriores

Comentário:

De acordo com o nosso texto, a alternativa correta é a B. As afirmativas corretas são a I e a IV.