Trabalho Do Ava

UNIVERSIDADE ANHANGUERA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 3ª A

TECNOLOGIAS DE GESTÃO

SAFIRA CARVALHO DOS SANTOS

6451310627

TECNOLOGIA: TERCEIRIZAÇÃO, BENCHAMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT

GUARULHOS

2014

SAFIRA CARVALHO DOS SANTOS

6451310627

TECNOLOGIA: TERCEIRIZAÇÃO, BENCHAMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT

TRABALHO DE LEITURA BIMESTRAL

DA DISCIPLINA DIREITO E LEGISLAÇÃO

DO CURSO DE ADMINISTAÇÃO

NA UNIVERSIDADE ANAHANGUERA DE GUARULHOS

PROFESSOR : GILNEI GILBEILI DA SILVA

ATIVIDADE DE AUTODESENVIMENTO

AULA-TEMA 3 : TECNOLOGIAS: TERCERIZAÇÃO, BENCHMARKING E OPEN BOOK MANAGEMENT

Neste trabalho, podemos apresentar o principal objetivo de ressaltar as vantagens e desvantagens da terceirização que será demonstrado por meio de uma organização do ramo alimentistico

O processo de terceirização tem sido a cada dia mais utilizado nas empresa, e tem trazendo vários benefícios como maior produtividade com menor custo, utilizando um recurso cada vez maior utilizado, pois oferece serviço de qualidade e economia.

Benchamarking é o um processo sistemático de avaliação dos produtos e serviço de trabalho de organização reconhecidas como as melhores em suas áreas , ter finalidade de comparar e identificar oportunidades de melhorar em outra organização. O open book management ( OBM ) pode ter traduzido como “ Gestão ou gerenciamento como livro aberto “ , é uma tecnologia de aplicação simples que permite a participação das pessoas da organização na gestão.

A organização do ramo alimentistico será o “ BUFFET “ mostrando os conhecimento, habilidade, atitude,oferencendo inovação de serviços de casamento, debutante e aniversários com os objetivos e missão de:

• Atendimento diferenciado

• Produtos variáveis

• Divulgar o “ Buffet “ em rede social

• Investimento de terceirização, trazendo serviços de qualidade e econômico com custo variável.

Tabela de missão,visão e valores na organização.

MISSÃO VISÃO VALORES

Proporcionar ambiente, tranqüilo e agradável com o serviço da terceirização, garantindo assim a satisfação e as necessidades dos cliente.