Trabalho Gestao Publica

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 3

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 3-4

3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL 4

CONSIDERAÇÕES FINAIS 5

INTRODUÇÃO

Em razão do maior controle de pessoal e financeiro, está empresa passa a exigir mais eficiência no desenvolvimento de suas atividades nos níveis operacional, médio e estratégico. Para suprir essa exigência, este plano vem para melhorar a eficiência, capacitação e o profissionalismo dos empregados.

Por conta disto, a Hoterdan – Hipermercado passou a investir na valorização de seu quadro de pessoal implementando efetivamente ações de capacitação nas áreas de planejamento, orçamento e gestão, incorporando a idéia de aumentar a eficiência da administração e melhorar a qualidade do gasto.

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO

Com a finalidade de melhorar a eficácia gerencial será adotado em cada nível de gerência tática o seguinte:

- aumentar o volume de vendas na sua carteira em 10% no período de 6 meses após conhecimento de tal documento.

- ter um volume de produção de “X” Reais de vendas para novos clientes no período de 6 meses após ter conhecimento do plano;

- cumprir o procedimento de pós-vendas em 70 % dos clientes dos eletrônicos, e eletrodoméstico.

- Fazer o gerenciamento do desempenho com feedbacks contínuos, aconselhamentos em determinados períodos para verificar o andamento dos planos de ação e correção de rumos, se for necessário.

- Avaliar o desempenho e reconheça os resultados atingidos, e após emitir relatório para o nível estratégico.

Temos que desenvolver lideres em nossos quadros vamos apresentar objetivos a serem alcançados à equipe, após deixaremos as equipes decidir sobre como o atingir e quem irá desempenhar os papeis dentro dos níveis operacionais, os chefes de operações deverão avaliar seus subordinados em busca de encontrar dentro de cada segmento profissionais com caracteristicas de um lider.

Vamos capacitar nossos lideres para uma liderança situacional devemos ter palestras mensais para que possamos identificar qual dos fatores situacionais é mais importante e qual estilo de liderança ao ser aplicado terá maior eficiência em determinadas circunstâncias seja ela determinar, persuadir, compartilhar e delegar, assim podemos melhorar na tomada de decisão.

Para construir e desenvolver equipes de alto desempenho é extremamente importante proporcionar