TÁCITO E EXPLICITO

Conhecimento tácito e explicito

30 de setembro de 2005 por Alexandre Mendes

Conhecimento tácito é aquele que

o indivíduo adquiriu ao longo da vida, que está

na cabeça das pessoas. Geralmente é difícil

de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é

subjetivo e inerente as habilidades de uma pessoa, como "know-how".

A palavra tácito vem do latim tacitus que significa "não

expresso por palavras".

Isto se deve ao fato que lidamos com algo subjetivo,

não mensurável, quase impossível de se ensinar,

de se passar através de manuais ou mesmo numa sala de aula.

Este tipo de conhecimento parece ser mais valioso

devido a sua difícil captura, registro e divulgação,

exatamente por ele estar ligado as pessoas. É o que algumas

pessoas chamam de verdadeiro conhecimento.

Podemos dizer que todos nós possuímos

este conhecimento, mas é difícil de explicá-lo

e isto se deve a nossa experiência de vida, dos conhecimentos

que adquirimos com o passar dos anos, ou seja, é um conhecimento

que está lá dentro de nós.

Nos parece que a melhor forma de transmiti-lo é

através da convivência, das interações

que fazemos com o grupo que participamos, via comunicação

oral, no contato direto com as pessoas.

Quanta vezes ouvimos que "os funcionários

são o maior ativo da empresa"? Isto é uma verdade,

pois os funcionários são os que detém o tal

conhecimento tácito, que são os conceitos, idéias,

relacionamentos, enfim o conhecimento da empresa, de seus processos

e produtos dentro de suas mentes.

Conhecimento explicito é aquele formal,

claro, regrado, fácil de ser comunicado. Pode ser formalizado

em textos, desenhos, diagramas, etc. assim como guardado em bases

de dados ou publicações. A palavra explicito vem

do latim explicitus que significa "formal, explicado, declarado".