TÉCNICAS PARA MELHORIAS DE PROCESSOS

TÉCNICAS PARA MELHORIAS DE PROCESSOS: APLICANDO O JUST-IN-TIME

(JIT) E A TROCA RÁPIDA DE FERRAMENTAS (TRF)

DJEINI FRANCINE SILVEIRA

RAFAELA RENSI

REINALDO ROBERTO PEDRINI

RESUMO:

Iniciando com os estudos de Frederick Taylor, em 1911, passando pelas idéias de Shingo, em

1945 – que revolucionaram os conceitos de troca de ferramentas – e princípios do Just-in-time

(JIT), no início da década de 70, as técnicas de administração da produção sobrevivem à

passagem do tempo e mostram-se cada vez mais atuais, pois o foco que se busca – aumento

da produtividade e melhoria da qualidade – é uma condição fundamental para a sobrevivência

das organizações, especialmente em função do fenômeno da globalização, que envolve as

empresas em um mercado altamente competitivo. Através de uma revisão de literatura, tendo

como base os estudos de especialistas na área da Administração da Produção, serão abordadas

as conceituações de JIT e Kanban, a troca rápida de ferramentas (TRF) e estudos de tempos.

Estas técnicas visam à redução de desperdícios e de estoques, redução de tempos de

processamento (set-up interno e externo) e eliminação de refugos. As empresas que não

direcionarem seus esforços neste caminho estarão fadadas a simplesmente desaparecerem do

mercado.

PALAVRAS CHAVE: Just –in-time. Kanban. Troca rápida de ferramenta. Produtividade.

1 INTRODUÇÃO

A integração global dos mercados tem provocado uma verdadeira revolução nas

economias dos países de todo o planeta, afetando diretamente as empresas, que buscam a

qualquer custo a sua sobrevivência, impactada pela crise econômica iniciada no terceiro

trimestre de 2008, que se configurou como a pior crise econômica desde a Grande Depressão

da década de 30, de acordo com especialistas em Economia.

Neste panorama as empresas se vêem em meio a uma concorrência cada vez mais

acirrada, tendo de buscar todos os recursos possíveis para conseguirem se manter no mercado.

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As palavras de ordem se tornam redução de custos, eliminação de desperdícios,

redução de tempos de processos e diminuição de estoques. Tudo isso visando a incrementar a

produtividade e buscar continuamente a melhoria da qualidade dos produtos.

Sob este enfoque serão abordados, neste trabalho, algumas técnicas e conceitos que

permitem otimizar os processos e obter os resultados anteriormente mencionados. O estudo de

tempos será descrito com o intuito de servir de instrumento para os princípios da troca rápida

de ferramentas (TRF). Os principais conceitos a serem objeto desta pesquisa são o Just-intime

(JIT), Kanban, TRF e estudos de tempos. Serão apresentadas as suas definições e as

sugestões dos autores especialistas da área quanto às suas implementações.

Os exemplos práticos descritos pelos autores deverão servir de subsídio para

implantação destas técnicas na realidade das empresas. Os empreendedores devem procurar

assimilar os conceitos da Administração moderna para impulsionar o desenvolvimento de

suas organizações.

A metodologia a ser utilizada neste trabalho será a da pesquisa bibliográfica, através

de livros e textos técnicos.

O problema de pesquisa é: é possível através da aplicação das técnicas da TRF e do

JIT, na empresa, conseguir redução de custos e melhoria da qualidade, aumentando a

lucratividade da empresa?

Este trabalho tem como objetivo geral analisar como a TRF e o JIT podem contribuir

para a empresa conseguir reduções de tempos de processo, estoques, desperdícios, com isso

aumentando a sua produtividade e os seus lucros.

Como objetivos específicos tem-se: análise do JIT com sua definição e objetivos;

análise do Kanban com seu conceito e princípio de funcionamento; análise da TRF, sendo

histórico, conceito, estudo de set-up interno e externo, exemplos de redução de set-up, e

forma de implementação da TRF; por último, estudo de tempos, apresentação dos

equipamentos para estudo de tempos e etapas para determinação do tempo padrão de uma

operação.

2 CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

Para Maximiano (2004, p. 33-34) “administração é um processo dinâmico de tomar

decisões sobre a utilização de recursos para possibilitar a realização de objetivos”. O autor

apresenta ainda outra definição: “administração é um processo dinâmico de tomar decisões e

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realizar ações que compreende 5 processos principais interligados: planejamento,

organização, liderança (e outros processos de gestão de pessoas), execução e controle”.

Neste tópico serão abordados alguns princípios e técnicas que