Unidade 3 - Estrategias Mercadologicas

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Considere o texto a seguir:

As Mídias Sociais estão cada vez impactando mais nas pesquisas de marketing, substituindo, muitas vezes algumas ferramentas tradicionais.

Muito tem se falado sobre marketing digital, virtual, viral, etc. Mas, inúmeras vezes, as empresas simplesmente querem promover seus produtos e serviços on-line o mais rápido possível e acabam pulando etapas importantes. Como consequência, vêem suas marcas completamente expostas. A utilização da internet como canal para aumento de receita, deve começar muito antes de campanhas e promoções...

Disponível em: (http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-s-i-m-sistema-de-informacao-de-marketing-na-era-virtual/33863/).

Assinale a alternativa incorreta:

Resposta

Resposta Selecionada: c.

O Sistema de Informação de Marketing (SIM) foca na busca de informações internas, que promovam um maior grau de diferenciação à empresa.

Resposta Correta: c.

O Sistema de Informação de Marketing (SIM) foca na busca de informações internas, que promovam um maior grau de diferenciação à empresa.

Feedback da resposta:

O Sistema de Informação de Marketing (SIM) é um complexo estruturado de pessoas, máquinas e procedimentos em interação, projetados para gerar um fluxo ordenado de informações pertinentes, coletadas tanto dentro quanto fora da organização, usadas para a tomada de decisões, em áreas sob a responsabilidade da Administração de Marketing.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Considere o texto a seguir:

... Assim, o grande desafio das organizações, neste contexto, é identificar quais as estratégias de marketing devem ser utilizadas para que seu público-alvo (clientes e/ou consumidores) possa decidir pela aquisição de seus produtos e serviços, diante da oferta de inúmeros concorrentes, e, a partir daí, estabelecer com os mesmos um relacionamento de parceria e fidelidade mútua. Neste sentido, observa-se que o comportamento do consumidor surge como um aspecto decisivo para a consecução dos objetivos organizacionais...

Disponível em: (http://www.artigonal.com/administracao-artigos/fatores-que-influenciam-na-decisao-de-compra-e-na-fidelizacao-do-consumidor-de-vestuario-feminino-da-loja-espaco-fashion-641527.html).

Assinale a alternativa incorreta:

Resposta

Resposta Selecionada: b.

A busca de informações sobre os produtos ou serviços que satisfaçam necessidades contribui de forma precária para o atendimento dessas necessidades.

Resposta Correta: b.

A busca de informações sobre os produtos ou serviços que satisfaçam necessidades contribui de forma precária para o atendimento dessas necessidades.

Feedback da resposta:

Após o reconhecimento de uma necessidade ainda não satisfeita, os consumidores passam a buscar informações sobre os produtos e/ou serviços que satisfarão essas necessidades.

Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Leia atentamente o seguinte texto:

Todos sabemos que vivemos numa sociedade de consumo desenfreado. Basta ligar a televisão, folhear uma revista ou andar pelas ruas repletas de cartazes para nos depararmos com o reflexo dessa óbvia realidade: a presença maciça da publicidade, que nos alicia a consumir tudo e mais alguma coisa...

Também no que diz respeito a bens ou serviços, temos direito a todas as informações sobre a natureza, características e garantia dos mesmos, quer no que diz respeito aos rótulos, embalagens, prospectos, catálogos, livros de instruções para utilização ou outros meios informativos.

Disponível em: (http://www.lifecooler.com/edicoes/lifecooler/desenvRegArtigo.asp?art=1727&rev=2&zona=417).

Atribua V (verdadeiro) ou F (Falso) para as seguintes alternativas:

I. Os consumidores são imediatistas e tomam decisões de consumo com longa duração.

II. Consumidores aprendem, mas possuem restrições a conhecer novos produtos e serviços.

III. Mudanças ocorrem constantemente nos mercados e trazem novas tendências.

IV. Tecnologias de produção favorecem economias de escala.

V. Informações seguras são importantes para se conhecer a fundo consumidores reais e potenciais.

São consideradas Falsas as seguintes alternativas:

Resposta

Resposta Selecionada: e.

I e II

Resposta Correta: e.

I e II

Feedback da resposta:

O que os consumidores gostam hoje e o fato de se sentirem realizados não garante sua satisfação num futuro próximo. Eles aprendem, conhecem novos produtos e mudam seus estilos de vida, gostos e preferências.

Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

Correta

Considere o texto abaixo:

Na internet, consumidor forma sua opinião. E pode até mudar de ideia.

Mais de 90% dos internautas