VANTAGENS COMPETITIVAS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

INTRODUÇÃO

Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações

das estratégias organizacionais, adequando-as às rápidas transformações

dos cenários, face ao ambiente cada vez mais inconstante e globalizado.

Dentro dessa perspectiva, os sistemas de informação são importantíssimos,

pois aquilo que é gerado por eles, ou seja, a informação, passa a ser um

fundamental ativo para a gestão das organizações. Vale ressaltar que,

quando se fala sobre sistemas de informação, não está se referindo apenas

aos sistemas informatizados, mas sim, a todo e qualquer processo que gere

Para acompanhar a velocidade de tais mudanças, as organizações

devem ser cada vez mais flexíveis, revisando permanentemente seus

processos. No entanto, para que se tenha sucesso nessa revisão, é

imprescindível a visão e o conhecimento da empresa como um todo, o que

permite a identificação dos diversos sistemas e subsistemas da instituição,

bem como a respectiva interdependência e inter-relação entre eles. Além disso,

devem ser levados em consideração outros fatores, como a missão e cultura

O presente trabalho aborda, inicialmente, a importância da informação

para a tomada de decisão alertando, no entanto, para a utilização de diversas

fontes, não só aquelas provenientes dos sistemas internos. Posteriormente,

é mostrada a empresa como um sistema aberto e a necessidade da visão

sistêmica no desenvolvimento dos sistemas de informação, especialmente

os gerenciais e, a seguir, são demonstrados os cuidados necessários para a

implementação, com sucesso, dos sistemas informatizados nas organizações.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Com certeza existe uma grande ligação do sistema de informação

gerencial com o processo de tomadas de decisões nas empresas, é necessário

um sistema de informações eficiente para uma tomada de decisão adequada

em cada situação que surge no dia-a-dia empresarial. As informações

das empresas são vitais para o funcionamento das mesmas, afetam e

influenciam a produtividade, a lucratividade e as decisões necessárias para

o bom funcionamento dos negócios. Para processar essas informações tão

importantes são necessários recursos tecnológicos e pessoas para gerenciar

Com essa importância das informações, aparecem os SIG – Sistema

de Informação Gerencial dando suporte às funções de planejamento, de

controle e organização de um negócio. Ele fornece informações seguras e em

tempo hábil para a tomada de decisões importantes.

Para que uma empresa possa utilizar as vantagens do SIG, é preciso

que alguns fatores sejam analisados, como por exemplo, o envolvimento

da média e alta direção, com isso, nota-se a importância de estarem todos

envolvidos em objetivos comuns de melhorar o fluxo de informações dentro

do ambiente de negócios. Sem o envolvimento de todos os tipos de líderes, o

SIG não terá tanta efetividade. Outro fator que deve ser analisado é a atenção

específica ao fator humano dentro da empresa. Colocar uma pessoa com

habilidade e com comunicação para implementar o SIG é de vital importância,

pois precisa-se de comunicação constante.

O objetivo maior é deixar a empresa preparada para utilizar os

recursos tecnológicos disponíveis de forma eficiente. Para conseguir atender

as demandas do mercado de clientes atual, as empresas estão buscando

soluções para se diferenciarem das outras e ganharem assim competitividade

no seu tipo de negócio. Conseguir tomar decisões rapidamente e de maneira

efetiva é ideal para atingir os resultados esperados.

O SIG entra nesse requisito, precisa-se de algo para aperfeiçoar o

planejamento e execução das atividades realizadas, precisa-se sincronizar

os suprimentos e reduzir custos nas operações realizadas na empresa para

aumentar a satisfação dos clientes atendidos e, claro, os lucros do negócio.

O bom desempenho dos sistemas é garantido pela velocidade com que

as informações trafegam pela empresa, e são assimiladas, assim, ajudando

na tomada de decisões. Esses sistemas gerenciais apoiam na geração de

relatórios onde as informações podem ser geradas e analisadas rapidamente.

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