Workflow

(2012, 05). Workflow fluxo de trabalho. TrabalhosFeitos.com. Retirado 05, 2012, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Workflow-Fluxo-De-Trabalho/227978.html A ideia

6 – Vantagens e Desvantagens

Com o uso de Sistemas de Workflow, podem ser obtidas muitas vantagens, ao ponto que se consegue explorar a ferramenta ao máximo podendo-se utilizar desde que sejam modelados corretamente os processos de negócio existentes.

Vantagens descritas:

- Tempo ganho em execução dos processos, pois com o sistema em funcionamento as atividades são passadas de um funcionário para outro instantaneamente após os mesmos executarem sua ação;

- Eliminação de papel. O banco de dados armazena as informações pode assim ser vista a qualquer momento solicitado;

- Histórico das atividades armazenadas no banco de dados, pois todas as atividades executadas ficam gravadas no bando de dados. Podendo visualizar os processos a qualquer momento, sem contar o sistema de acompanhamento do processo

- Praticidade na administração dos processos, pois se assegura que todas as atividades sejam executadas numa seqüência, sem pular nenhum passo;

- Organização das atividades, pois com a eliminação do papel, elimina-se também o risco da perda, pois o processo estando num sistema, analisa como está o andamento e com qual funcionário está. Seguindo um passo de cada vez sem riscos;

- Execução das tarefas através da internet. Melhorando assim o gerenciamento de qualquer lugar onde esteja;

- A qualidade na definição dos papéis e tarefas executadas, somente as pessoas que possuem autorização podem fazer.

Na realização do presente trabalho foram encontradas muitas dificuldades, iniciando pela coleta de dados para identificação e diferenciação dos processos existentes. Em alguns casos um único funcionário desempenha diversas atividades diferentes e não consegue distinguir uma de outra, sendo assim necessários diversos contatos com o mesmo e acompanhamento das rotinas de trabalho diárias.

Um modelo de empresa que usa esse sistema e vem obtido resultados e a Unimed – Rj

A empresa utiliza a ferramenta Oracle Workflow

Solicitação de material de estoque

Solicitação de viagem

Solicitação de suporte

Reserva de Carros

Execução de Processos

Após o login as tarefas são todas mostradas dando total clareza nas funções a se seguir

6.1 Desvantagens (fato a ser visto com cautela)

Possibilidade de perda de poder e descontrole da produtividade e qualidade.

Alto custo de aquisição e implementação