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Cuidando da beleza

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Por:   •  8/9/2014  •  Resenha  •  532 Palavras (3 Páginas)  •  358 Visualizações

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A preocupação com a beleza é algo que sempre esteve presente na vida das mulheres, e agora os homens estão também preocupados com sua aparência e seu bem estar.

Os padrões de beleza têm ficado cada vez mais exigentes e com isso surge a necessidade de um mercado com profissionais ainda mais qualificados para atender esta demanda.

Devido ao crescimento na procura de tratamentos estéticos e terapêuticos a indústria cosmética investe cada vez mais em pesquisas, para satisfazer as expectativas de um mercado exigente.

A pele não tem apenas uma função fisiológica, tem também uma ligação direta com o bem estar emocional e psicossocial do indivíduo, de modo a influenciar no comportamento, relações interpessoais e até mesmo pode levar o indivíduo ao isolamento e perda da autoestima.

A ideia de montar um Centro de Massoterapia e Estética especializada surgiu através dos estudos realizado pela equipe responsável, onde verificamos que se trata de um mercado que está em ampla ascensão e promissor. Constatamos que os brasileiros tendem a valorizar muito a aparência e seu bem estar, diante disso, o sonho de se tornar uma pessoa jovem e combater o estresse do dia a dia é possível a todos.

A empresa LILÁS MASSOTERAPIA E ESTÉTICA LTDA ME pode ser encontrada através das redes sociais como: facebook, twitter, blog, outdoor em lugares estratégicos e panfletagens. Atenderá seus clientes de segunda a sexta em horário comercial.

Adotamos a linha de criar um centro de estética novo, ou seja, partindo de uma marca desconhecida no mercado.

Entendemos que para conseguirmos conquistar nossos objetivos e um destaque maior no mercado de estética, deveremos trabalhar de forma honesta e demonstrar da melhor maneira possível os nossos serviços, só assim poderemos atingir o reconhecimento de ser uma empresa sólida, transparente e ao mesmo tempo respeitando os nossos clientes, desta forma teremos a certeza do nosso crescimento em

Potencial, onde nos tornará uma referência no mercado de estética do país.

1.ANÁLISE ESTRATÉGICO

A empresa LILÁS tem como visão: ser referência em clínica de massoterapia e estética.

Missão: Atender com excelência as necessidades de nossos clientes, oferecendo um espaço confortável e amplo para melhor acolher nossos clientes e colaboradores, com um atendimento diferenciado.

Valores: Respeito ao cliente; Ética, Inovação, excelência no atendimento e qualidade.

1.1 Análise do Ambiente Externo

Analisando o ambiente externo identifica-se como uma ameaça os concorrentes pois já existem as outras clinicas como: RENNOVA, SLIN CLINICA, VITALE CENTRO DE ESTÉTICA que também prestam este mesmo serviço.

No ambiente interno identifica-se como força de possuir uma equipe qualificada para a execução do serviço prestado, e como fraqueza o fato de ser uma empresa nova e estar no mercado a pouco tempo, há uma desconfiança por parte dos clientes em relação aos nossos serviços.

1.2 Definição de Objetivos e Metas

A empresa

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