A origem da teoria comportamental

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO

Escola Superior de Agricultura “Luiz de Queiroz”

Departamento de Economia, Administração e Contabilidade

Apostila 07

A abordagem comportamental: O homus administrativus

Prof. Dr. Alex Coltro

Piracicaba/2006

SUMÁRIO

1.Introdução ...............................................................................................................................3

2. Teoria Comportamental da Administração........................................................................... .4

2.1 CONTEXTO HISTÓRICO...................................................................................................... 6

3.2 PRINCIPAIS CONTRIBUINTES.............................................................................................. 7

3.2.1Herbert Alexander Simon (1916-…)……………………………………………………... 7

3.2.2Chester Barnard (1886-1961)................................................................................... 10

3.2.4. Kurt Lewin (1890-1947)........................................................................................... 10

3.2.5 Chris Argyris............................................................................................................. 11

3.2.6 Abraham Maslow (1908-1970)................................................................................. 11

3.2.7 McClelland.............................................................................................................. 13

3.2.8 Rensis Likert............................................................................................................ 13

3.3 ORIGENS DA TEORIA COMPORTAMENTAL....................................................................... 27

3.4.1 HIERARQUIA DAS NECESSIDADES DE MASLOW............................................................ 28

3.4.2 TEORIA DOS DOIS FATORES DE HERZBERG.................................................................. 29

3.4.3 ESTILOS DE ADMINISTRAÇÃO ......................................................................................30

3.5 NOVAS PROPOSIÇÕES SOBRE A MOTIVAÇÃO HUMANA.................................................. 34

3.6 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL........................................................................... 34

3.7 TEORIA DO EQUILÍBRIO ORGANIZACIONAL.................................................................... 35

3.8 CRÍTICAS A ABORDAGEM BEHAVIORISTA...................................................................... 35

4.Bibliografia.......................................................................................................................... 36

1. Introdução

Segundo Chiavenato (1987), a partir dos trabalhos de dinâmica de grupo desenvolvidos par Kurt Lewin, ainda na sua fase de impulsionador da Teoria das Relações Humanas, com a divulgação do livro de Chester Barnard e, posteriormente, dos estudos de George Homans sobre sociologia institucional de grupo, culminando com a publicação do livro de Herbert Simon sobre o comportamento administrativo, uma nova configuração passa a dominar a teoria administrativa.

Embora as raízes dessa nova abordagem possam ser localizadas muito mais adiante, é a partir da década de 50 que se desenvolve, inicialmente nos Estados Unidos, uma nova concepção de Administração, trazendo novos conceitos, novas variáveis e, sobretudo, uma nova visão da teoria administrativa baseada no comportamento humano nas organizações.

(A valorização do comportamento humano é essencial para a sustentabilidade social)

Segundo Chiavenato (1987), a abordagem comportamental marca a mais forte ênfase das ciências do comportamento na teoria administrativa e a busca de soluções democráticas e flexíveis para os problemas organizacionais. A abordagem comportamental originou-se das ciências comportamentais, em particular da psicologia organizacional.

Assim, o objetivo deste trabalho acadêmico é identificar as principais características da Teoria Comportamental da Administração, bem como definir o Contexto-Histórico e abordar, sucintamente, a Vida e Obras de seus principais representantes.

A abordagem comportamental da ciência administrativa propõe o abandono de posições normativas e descritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva, mantida, portanto a ênfase nas pessoas.

(A valorização das pessoas passou a ganhar ênfase na ciência administrativa, mostrando sua necessidade para a sustentabilidade de uma teoria).

Esta abordagem diferencia-se da apresentada por Jonh B. Watson, que trabalhou o enfoque individual através da realização de experimentos em laboratório, analisando:

• Aprendizagem

• Estímulo e reações

• Hábitos

• Etc.

O método de Watson evoluiu para a análise comportamental de grupos, utilizada por Kurt Lewin na chamada Psicologia Social (Teoria das Relações Humanas) e a seguir para a Psicologia Organizacional em um sentido amplo, ainda que não desconsiderando os pequenos grupos sociais.

Desta forma, a Psicologia Organizacional contribuiu decisivamente para o surgimento de uma teoria administrativa