AD COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

1. Como vimos no texto, o endomarketing possui uma importância estratégica para as organizações e por isso não pode ser separado do marketing. Do ponto de vista estratégico, o endomarketing é um processo de adequação da empresa a um mercado orientado para o cliente. Sabendo disso e baseado no texto apresentado responda qual é a importância dos Dados, da informação e do conhecimento das organizações para que o endomarketing aconteça efetivamente. Justifique sua resposta em um parágrafo de 08 a 12 linhas. (3,0 pontos)

O Endomarketing é de extrema importaria para uma empresa, pois, avalia seus funcionários, recolhe informações dos mesmos e trabalha com base nesses dados para a melhoria da relação interna e refletir em resultados internos e externos. Para um resultado satisfatório em vendas ou crescimento da empresa, é necessário que seus funcionários e/ou colaboradores estejam satisfeitos com seu trabalho e ainda, saibam realiza-lo corretamente e da melhor maneira possível. Como parte da comunicação integrada, para que todos os setores trabalhem em sinergia o Endomarketing é implantado para a melhoria das relações internas e externas. De acordo com KUNSH (1995, p. 93) "uma ferramenta estratégica para compatibilizar interesses dos empregados e da empresa". Avaliando os pontos positivos, o que há de melhor em cada funcionário e no que ele pode colaborar, onde se destacam ou podem melhorar começam a por em pratica as estratégias e melhorias o ambiente de trabalho, encaixando funções de acordo com suas habilidade e melhorando os relacionamentos e conhecimentos dos seus colaboradores.

2. Kunsch (1995) considera que a comunicação interna de qualidade passa por algumas atitudes das empresas. Diante do texto apresentado, indique quais ações se aplicam aos exemplos do texto. Justifique sua resposta em 10 a 15 linhas. (3,0 pontos)

As ações exemplicadas no texto consistem nas atitudes que Kunsch consdera. Os investimentos tecnologicos para armezenar as informações obtidas dos funcionarios, e auxiliar o facil acesso dessas mesmas. A abertura das informações antes restritas apenas a direção com os demais colaboradores, para que todos possam enxergar o que esta acontecendo e dar suas opnioes para melhorias, neste mesmo ponto há uma implantação de participação dos colaboradores com a empresa incentivando que os mesmo deem propostas e ideias.

Identificar seus principios, virtudes, capacidades e dificuldades, para saber trabalhar de forma distinta cada um de seus colaboradores, respeitando seus limites e auxiliando todos da formar com que cada um exige para melhorar seu desenvolvimento, cooperação e relacionamento com a empresa .

3. O principal objetivo do endomarketing é facilitar e realizar trocas, construindo relacionamentos com o público interno, compartilhando os objetivos da empresa, harmonizando e fortalecendo outras relações; promover valores destinados a servir o cliente; e promover o comprometimento - adesão aos valores e objetivos da empresa. (BEKIN, 1995). Considerando os aspectos apontados no artigo: "Utilização do endomarketing para melhoria da competitividade empresarial", realize uma pesquisa na internet sobre o endomarketing de uma empresa. Após realizar a pesquisa, responda os seguintes aspectos:

A) Dados da empresa escolhida (nome,