DESIGUALDADE SOCIAL

Sumário

1 Identificação 1

2 Sumário da Proposta 2

3 Justificativa 3

4 Objetivos 4

5 Metas 5

6 Procedimentos Metodológicos 6

7 Recursos 7

8 Avaliação 8

9 Cronograma 9

10 Referências Bibliográficas 10

1- Identificação

O presente projeto foi desenvolvido no INSS da cidade de Sousa localizado no interior do estado da Paraíba. Pertencente à Mesorregião do Sertão Paraibano e à microrregião de Sousa, localiza-se a oeste da capital do estado, distante desta cerca de 427 km, ocupa uma área de 842,275 km², sendo o terceiro maior município do estado em extensão territorial. De toda a área, 3,0220 km² estão em perímetro urbano. Sua população recenseada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística em 2010 foi de 65 807 habitantes, sendo o sexto mais populoso do estado, o primeiro de sua microrregião e o segundo de sua mesorregião (ficando somente atrás de Patos). Seu Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) é de 0,658, considerando como médio pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento. A economia da cidade é bastante diversificada, embora tenha o setor de serviços o maior responsável pela arrecadação de impostos no município. A cidade se destaca também na produção de coco,produz a melhor água de coco do Brasil.Mas a produção de coco da cidade contribui apenas em 1% da produção nacional gerando uma receita bruta de R$ 5.700.000,00 reais, o que situa Sousa na 15ª posição entre as regiões produtoras de coco do Brasil. Ainda no ramo agrícola, o projeto do Perímetro Irrigado das Várzeas de Sousa, conta com inovação produtiva no setor biodinâmico, em projetos de grande e pequeno porte. No Ramo industrial Sousa se destaca como uma das cidades mais industrializadas da Paraíba, com pouco mais de 164 indústrias.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi criado com base no art. 17 da Lei 8029/90, assinado pelo então presidente Fernando Collor de Melo, e regulamentado pelo Decreto nº 7.556/2011, mediante a fusão do Instituto de Administração Financeira da Previdência e Assistência Social (IAPAS), com o Instituto Nacional de Previdência Social (INPS). O INSS é uma instituição autárquica, vinculada ao Ministério da Previdência Social (MPS) com a definição jurídica estabelecida no Decreto-Lei nº 200/67. Compete ao INSS a operacionalização do reconhecimento dos direitos da clientela do Regime Geral de Previdência Social (RGPS), que atualmente abrange mais de 40 milhões de contribuintes. O Instituto possui em seu quadro administrativo quase 40 mil servidores ativos, lotados em todas as regiões do País, que atendem presencialmente mais de 4 milhões de pessoas todos os meses. Conta com uma rede altamente capilarizada, de cerca de 1,2 mil unidades de atendimento, as chamadas Agências da Previdência Social (APS), presentes em todos os estados da Federação. Trata-se de um mecanismo democrático, que ajuda a minimizar as desigualdades sociais. A renda transferida pela Previdência é utilizada para assegurar o sustento do trabalhador e de sua família quando ele perde a capacidade de trabalho por motivo de doença, acidente, gravidez, prisão, morte ou idade avançada. O projeto tem função da implantação dos conceitos de gestão por processos, a redução da burocracia e a redução do risco de fraudes, erros e demais vulnerabilidades na operacionalização de seus serviços. A previdência Social abrange a cobertura, mediante contribuição, de riscos decorrentes de doença, invalidez, velhice, morte, proteção à maternidade; concedendo auxílio doença, aposentadoria e pensão por morte. Portanto, é um sistema estatal cuja principal função é a proteção social de trabalhadores que se aposentam ou que, por algum dos motivos já citados, ficam impossibilitados de trabalhar. Infelizmente, nos últimos anos, houve um sucateamento do aparato que protege o trabalhador. Mesmo levando em consideração que inúmeras contratações foram feitas para esse órgão, o atendimento à população é péssimo, forçando trabalhadores de avançada idade ou lesionados, a enfrentarem filas e mais filas para atendimento, além de uma burocracia sem fim para concessão dos benefícios Considerando os fatos elencados nos itens acima e a necessidade primária da organização cumprir o seu papel definido na Constituição Federal do Brasil, a Previdência Social nas pessoas dos dirigentes identificaram a necessidade de fazer uma reengenharia nos processos do INSS, devendo desenvolver a modelagem e revisão de processos e recomendações para ajustes na estrutura organizacional, requisitos para alinhamento de RH e a correspondente identificação dos sistemas e estrutura de dados necessários ao suporte operacional e gerencial, ambos resultando em subsídios para elaboração de programa de avaliação de conformidade e certificação de sistemas de informação do INSS. Iniciando dessa forma o processo de modernização da Previdência Social, a partir do NMG – Novo modelo de Gestão que tem como diretrizes a integração das áreas de negócio do INSS, de modo a viabilizar a implantação dos conceitos de gestão por processos, a redução da burocracia e a redução do risco de fraudes, erros e demais vulnerabilidades na operacionalização de seus serviços. Para desenvolver e implantar o Novo Modelo de Gestão foi necessário estruturar os processos de negócio, as competências, os instrumentos de trabalhos e identificar e tratar alguns pontos. Quem são e onde estão os usuários da Previdência Social? Filiados como segurados, beneficiários, dependentes dos segurados, componentes de grupos familiares, empresas, sindicatos, conselhos de profissionais liberais, outros operacionalizados órgãos públicos, a sociedade como um todo. Identificar se aos servidores conhece a visão e missão da instituição. Como estruturar os processos de trabalho para atender os clientes. Que sistemas, infra estrutura física, infra-estrutura tecnológica são Identificar as legislações associadas para execução dos processos.

2- Sumário da Proposta

O projeto tem a necessidade de implantar um novo modelo de gestão para melhorar os processos de trabalho no sentido de cumprir a missão do INSS. Para garantia de sucesso na implantação do Novo Modelo de Gestão são necessários ocorrer mudanças na estrutura da organização visando diminuir

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