Estudo Do Mercado

PREPARAR E REALIZAR ESTUDOS DE MERCADO

CONHECIMENTO E ANÁLISE DE MERCADO

João Rodrigo dos Reis Marreiros

Aluno Nº21140497

RESUMO: Este trabalho foi realizado no contexto do conhecimento e análise de mercado, e tem como principal intuito, a explicação de como se preparam e realizam ESTUDOS de MERCADO. Faz-se referência ás várias etapas de um Estudo de Mercado, propostas por Philip Kotler. Neste trabalho referem-se ainda várias técnicas não só de entrevista, como de inquéritos e faz-se uma breve introdução a uma nova técnica de ESTUDO de MERCADO designada por NEUROMARKETING.

INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA

INSTITUTO SUPERIOR DE ENGENHARIA DE COIMBRA

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA QUIMICA E BIOLÓGICA 14 de Abril de 2008

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Índice

1. 2. DEFINIÇÃO DE ESTUDO DE MERCADO .........................................................................3 ESTUDOS DE MERCADO ....................................................................................................3 2.1. 3. Natureza dos ESTUDOS de MERCADO........................................................................4

ETAPAS DE UM ESTUDO DE MERCADO ........................................................................5 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. Definição do Problema e dos Objectivos do Estudo a realizar........................................5 Desenvolvimento do Plano de Estudo .............................................................................7 Recolha dos Dados e nformações...................................................................................9 Análise da Informação ...................................................................................................10 Apresentação dos Resultados ........................................................................................11

4.

BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................11

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1.

DEFINIÇÃO DE ESTUDO DE MERCADO

O ESTUDO do MERCADO surgiu no seguimento da Revolução Industrial, Revolução esta que causou uma transformação de um mercado de vendedores, para um mercado de compradores. Assim, segundo Philiph Kotler: “Um ESTUDO de MERCADO consiste no processo sistemático de recolha, análise e divulgação de dados e informações, relevantes para uma situação específica, que uma empresa enfrenta.” Já para John Webb: “Um ESTUDO de MERCADO é um conjunto de ferramentas de análise, avaliação e medida, que procuram reduzir a distância entre o fabricante de um produto e o consumidor; primordialmente, através do fornecimento ao fabricante de informação pertinente relativa ao consumidor.” Sendo que Thomas Kinnear, afirmou: “Um ESTUDO de MERCADO é uma abordagem sistemática e objectiva do desenvolvimento