Gestao Do Conhecimento

Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Respostas 4-5-6

QUESTÃO 04. Indique Verdadeiro (V) e Falso (F):

I – Segundo os autores do livro texto, Nonaka e Takeuchi, há conhecimentos que não somos capazes de expressar de forma clara e esses, muitas vezes, são os geradores de conhecimento novo para as empresas.

II - Conhecimento organizacional não tem relação com inovações na empresa.

III - A capacidade de adquirir e aplicar o conhecimento, é fator estratégico para o êxito na transição de uma economia industrial para uma economia de informação.

IV – “O problema com o conhecimento tácito é que, por estar vinculado diretamente a pessoas, é difícil de ser absorvido por uma organização inteira. Não é à toa que freqüentemente representantes de companhias que lidam com informação falam em seus discursos que seus funcionários são o seu maior ativo – o que eles querem dizer é que a maior riqueza de suas organizações é o conhecimento tácito, traduzido em idéias, julgamentos, talentos individuais e coletivos, relacionamentos, perspectivas e conceitos, conhecimento armazenado na mente das pessoas ou inserido em produtos, serviços e sistemas.”

Resposta Correta: V-F-V-V.

QUESTÃO 05. Leia as seguintes frases e as relacione na sequencia com o conhecimento tácito ou explicito.

- Crenças na capacidade dos colegas.

- Intuições sobre projetos que tendem a dar certo.

- Facilidade para aprender por observação.

- Capacidade de usar planilhas e editores de texto.

- Conteúdo de conversas por e-mail ou telefone.

Utilize 1 para conhecimento tácito e 2 para conhecimento explicito.

Resposta Correta: 1-1-1-2-2

QUESTÃO 06. Leia as seguintes frases a respeito da “espiral do conhecimento”:

1) Assim como uma espiral cresce quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo, o conhecimento vai sendo construído passo a passo garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais.

2) A teoria da “Espiral do Conhecimento” para a criação do conhecimento organizacional parte da premissa que o conhecimento humano é criado e se expande através de interações sociais. Assim as formas de conhecimento se expandem em termos de qualidade e quantidade num processo de conversão do conhecimento.

3) É um processo de aprendizagem que produz desenvolvimento organizacional a partir do momento em que o conhecimento é incorporado e usado para realizar atividades que compõem algum processo de negócio.

Resposta Correta: As frases 1, 2 e 3 estão corretas.