Missão, crenças e valores da Organização Modelo

1.0 Etapa 1 1.1 Passo 1 - Missão, Das Crenças e Valores da Organização-Modelo. Grande parte das empresas, em destaque as micros e pequenas, tem o hábito de não estabelecerem metas e objetivos a cerca de seu andamento. A importância de se estabelecer a missão, das crenças e os valores de uma organização, é a mesma coisa de estabelecer um caminho a seguir, até mesmo o sonho que se quer alcançar. Missão Caracteriza-se por missão, a razão, o motivo, o propósito da existência da organização e do seu negócio. Na missão podemos definir qual é o ramo de atividade da empresa, apresentar qual mercados queremos atender e qual pilar da sociedade queremos alimentar, seja através de produtos ou serviços. É importante salientar também nesse tópico qual é o diferencial dessa organização perante as demais empresas existentes / concorrentes no mesmo ramo de atividade. Crenças. Podemos definir como doutrinas, condutas e princípios. Podemos estabelecer aqui o que uma organização realmente acredita, nesse item, a organização estabelece suas crenças que objetivam uma harmonia, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo de uma empresa. Valores Identificamos aqui um conjunto de crenças e princípios que orientam as atividades e operações de uma empresa, independentemente de seu porte. Podemos citar exemplos de valores: Atender as necessidades do cliente fora do horário ordinário comercial, realizar o acompanhamento periódico de nossos clientes independente da contribuição nas receitas realizadas, zelar pelo mental e físico de colaboradores internos e externos e etc. 1.2 Passo 2 - Entrevista com o Controller. As perguntas abaixo foram respondidas pelo Srº Carlos Cezar de Oliveira - Controller da Empresa Lopes Comercio e Representações de Cosméticos Ltda. Qual a Missão da Controladoria na sua empresa? O gerenciamento de custos, despesas e receitas da organização, visando tanto à empresa matriz quantos as filiais envolvidas no processo de prestação de serviços. No entanto, o principal foco da minha função dentro da empresa, são os colaboradores. Mantenho um contato mais próximo com os colaboradores busco visualizar as dificuldades, os anseios, os problemas internos e externos. Controlo: férias e seus custos, horários de colaboradores internos e externos, para que mantenham o horário determinado em contrato, mensuro os saldos de banco de horas e sempre busco sempre precaver problemas. Quais as principais funções de um controller? Analisar, mensurar, e tomar decisões que influenciarão o presente e o futuro de nossa empresa. Quais os maiores desafios da Profissão? O risco na tomada de decisões. Trabalhamos com ferramentas de indicadores que nos ajudam na tomada de decisões, no entanto, isso não é suficiente, o controller necessita ter experiência, ter um instinto muito bom de fatores internos e externos, deve está em constante sintonia com tudo o que acontece, e partindo do princípio que um controller também é um ser humano, este está sujeito a erros e falhas, esse é um dos principais desafios de nossa profissão. Quais conselhos você daria para uma empresa que deseja implantar um setor de controladoria? O conselho é que eles invistam neste setor da empresa, pois só trará benefícios para a empresa e para os colaboradores que poderão ter maior confiança na decisão e auxílio para fazer o melhor possível para a empresa no momento. O Controller influencia e assessora todos os outros departamentos da empresa, onde as informações são geradas e colocadas à disposição dos executivos para a tomada de decisões. 1.3 Passo 3 - Resumo do Artigo. Em consequência do crescimento financeiro e físico da empresa, cada vez mais as funções são descentralizadas em decorrência do aumento de fluxos, diante disso é necessário realizar a criação de novos departamentos, novas gerencias contratações de colaboradores auxiliares. Dessa forma as cargas de responsabilidades poderão ser distribuídas colaborando assim para um trabalho mais eficaz, no que se refere controle, gestão e tomada de decisões. Isso é o que diz a teoria, no entanto, na prática sabemos que os processos estão repletos de falhas, detalhes que mudam totalmente o resultado operacional e financeiro de uma organização. Diante de tal ambiente nasce o papel do auditor interno. Esse com base nas informações geradas pela organização poderá mensurar os processos, resultados, demonstrações e vários outros itens que são utilizados pelos gestores para a tomada de decisões. O auditor poderá analisar todos os documentos sem restrições e ainda emitirá opinião sobre os processos adotados, fará críticas construtivas que auxiliará tanto o gestor como os departamentos envolvidos no processo de crescimento da empresa.

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