Stress

O stress pode ser definido como uma situação psicológica ou física que pressiona as pessoas de tal forma que esta situação gera uma grande tensão. Sobre o stress é correto afirmar que:

Alternativas:

a)É exclusivamente negativo, ocasionando danos a saúde do trabalhador.

b)Tem um lado positivo que impulsiona para um desempenho muito alto

c)Atrapalha o individuo na superação de seus limites

d)A tensão gerada pelo stress é imposta pelo trabalho rotineiro

e)Em equipes de alta performance o stress não existe

resposta correta (b)

2) É correto afirmar que existem três grupos de fatores potenciais de stress que são:

Alternativas:

a)Ambientais, organizacionais e individuais

b)Físicos, diretos e indiretos

c)Coletivos, individuais e multifocais

d)Direcionados, dispersos e ambientais

e)Organizacionais, físicos e dispersos

resposta correta (a)

3) É correto afirmar que, a dinâmica do conflito e suas variáveis precisam ser compreendidas servindo de base para qualquer plano e tipo de ação. As variáveis do conflito que precisam ser compreendidas são:

I. Identificação e natureza do conflito

II. As reais razões do conflito

III. O grau de extensão

IV. O culpado pela situação

Está correto o que se afirma em:

Alternativas:

a)I apenas

b)II e IV apenas

c)I, II e III apenas

d)II, III e IV apenas

e)I, II, III e IV

resposta correta (c)

4) Segundo Robbins (2005), a administração do stress na organização deve ocorrer quando:

Alternativas:

a)O nível de faltas dos funcionários estiver baixo

b)A liderança estiver incomodada com a sua equipe

c)Os índices de melhoria continua estiverem baixos

d)O nível de stress estiver muito alto ou muito baixo

e)Os conflitos internos não puderem ser solucionados

resposta correta (d)

5) Todavia, independente da visão ao se estudar a liderança, todos concordam que a liderança encontra-se no centro do grupo, no qual o líder:

I. Tem a habilidade de conduzir a outras pessoas de forma natural

II. Não depende de um cargo exercido