Trabalho Unopar

Motivação: uma

viagem ao centro

do conceito

uitos executivos ainda acreditam que é possível gerar

motivação condicionando os comportamentos por meio

de prêmios e punições. Mas a verdadeira motivação nasce

das necessidades interiores e não de fatores externos. Não há fórmulas

que ofereçam soluções fáceis para motivar quem quer que seja. O líder

não pode motivar seus liderados. Sua eficácia depende de sua competência

em liberar a motivação que os liderados já trazem dentro de si.

M

por Cecília W. Bergamini FGV-EAESP

FATOR HUMANO

Não há nada mais desmotivador do que tentar motivar

alguém. Mesmo assim, é fácil cair na tentação de abraçar

a idéia de que uma das principais responsabilidades dos

gerentes é motivar seu pessoal. Por anos a fio, os administradores

vêm tentando alcançar o sucesso nesse tipo

de empreitada. E, mesmo que praticamente nada tenham

conseguido, os conselhos continuam a brotar de todos os

lados. As mais variadas receitas são oferecidas para que

se obtenha aquilo que um grande número de publicações

em Psicologia considera um verdadeiro milagre.

Um primeiro ponto a considerar é se todos aqueles que

descrevem a atividade gerencial como geradora de motivação

estão realmente falando do mesmo assunto. De fato, custa

acreditar que, apesar de muito utilizada e discutida nas

organizações, a motivação seja objeto de considerações tão

diferentes entre si. Essa discrepância indica que há, pelo

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FATOR HUMANO: MOTIVAÇÃO: UMA VIAGEM AO CENTRO DO CONCEITO

menos, um interesse considerável pelo assunto. Trata-se de

um tema que há mais de uma década está em grande evidência.

No entanto, há um ponto em comum entre muitas das

interpretações que as pessoas, no geral, oferecem quando falam

do assunto: raramente as opiniões, crenças e mitos baseiam-

se em informações oferecidas por pesquisas científicas.

A dificuldade básica deve-se a um fato simples: nem sempre

dois indivíduos que agem da mesma maneira o fazem

pelas mesmas razões. Pesquisas científicas realizadas sobre o

comportamento motivacional revelam que não somente as

pessoas têm objetivos diferentes, como as fontes de energia

que determinam seu comportamento são extremamente variadas.

Assim, o estudo da motivação humana consiste na

pesquisa dos motivos pelos quais as pessoas fazem o que

fazem e se encaminham em direção a seus objetivos – objetivos

que são, em última análise, escolhas de ordem interior

ou intrínsecas à personalidade de cada um.

Motivação em tempos turbulentos. O mundo empresarial

vive um período em que o grande desafio é conseguir

dominar a mudança. No entanto, as condições em que

as mudanças estão ocorrendo são claramente adversas, ou,

como propõem alguns autores, mais turbulentas, caóticas e

desafiadoras do que nunca. Assim, pessoas e organizações

vêem-se ao mesmo tempo atônitas e constrangidas ao viver

sob a pressão da procura de alguma estratégia que lhes permita

dominar os novos desafios.

O fim do conceito clássico de emprego já é uma realidade:

após anos de previsões otimistas e alarmes falsos, as novas

tecnologias de informação e comunicação fazem sentir

seus violentos impactos. Sempre a reboque dos eventos, parece

que as pessoas custaram a entender que não lidavam

mais com inocentes exercícios de futurologia, mas com uma

realidade a ser vivida aqui e agora.

Em meio a mudanças, as pessoas parecem movimentarse

desordenadamente, invalidando qualquer tentativa de controle.

Os administradores, inquietos, perguntam-se constantemente:

como é possível conseguir que as pessoas produzam

sob condições em que normalmente não estariam motivadas

para trabalhar?

Ação interior. Parte da resposta a esse tipo

de indagação está ligada à psicodinâmica