Trabalho Unopar

ADMINISTRAÇÃO GERAL

Sumário:

1. Abordagem Clássica da Administração 6

1.1. ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 7

1.2. TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO 11

2. ABORDAGEM HUMANÍSTICA 15

3. ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO 17

4. ABORDAGEM ESTRUTURAL DA ADMINISTRAÇÃO .....................38

4.1. MODELO BUROCRÁTICO DE ORGANIZAÇÃO 39

4.2. Teoria Estruturalista 43

5. ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO

(BEHAVIORISTA) 48

5.1. TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO 48

5.2. TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO) 61

6. ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO 66

6.1. TECNOLOGIA E ADMINISTRAÇÃO 67

6.2. TEORIA MATEMÁTICA DA ORGANIZAÇÃO (Pesquisa Operacional) 71

6.3. TEORIA DOS SISTEMAS 73

7. ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO 75

8. Planejamento das organizações: estratégico, tático e operacional 78

8.1. Planejamento Estratégico 81

8.2. Planejamento tático 87

8.3. Planejamento Operacional 89

9. Estratégia Competitiva 91

10. Eficiência, eficácia, efetividade 94

11. Benchmarking 95

12. Gestão de mudanças organizacionais 97

13. Processos gerenciais e as relações com os fatores humano, tecnológico e econômico. Estilos Gerenciais 100

14. Liderança Situacional 108

15. Desenvolvimento de Equipes 109

16. Comportamento Organizacional (CO) 113

17. Criatividade e inovação 120

18. Gestão de conflitos 123

19. Responsabilidade Corporativa 132

20. Gestão da Informação 134

21. Desenvolvimento de sistema de informação, análise do negócio, diagnóstico situacional, levantamento de necessidades, metodologia de especificação de sistemas 135

22. As mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações 140

23. Análise de risco e fatores críticos de sucesso na administração e desenvolvimento de sistemas 142

24. Integração da dimensão tecnológica com a dimensão cultural, política e organizacional 143

25. Questões de Concursos Anteriores 145

26. Bibliografia 190

ADMINISTRAÇÃO GERAL

Em uma época de complexidades, mudanças e incertezas como a que atravessamos hoje, a Administração tornou-se uma das mais importantes áreas de atividade humana. Vivemos em uma civilização onde o esforço cooperativo do homem é a base fundamental da sociedade. Sendo assim, a tarefa básica da Administração é a de fazer coisas por meio de pessoas.

A administração se refere à combinação e aplicação de recursos organizacionais – humanos, materiais, financeiros, informação e tecnologia – para alcançar objetivos e atingir desempenho excepcional. A administração movimenta toda a organização em direção ao seu propósito ou objetivo através de definição de atividades que os membros da organização devem desempenhar. Se essas atividades são desempenhadas, organizadas, dirigidas e controladas adequadamente, a produção de cada pessoa passa a representar uma contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais.

A Administração, tal como a encontramos hoje, é o resultado histórico e integrado da contribuição comunicativa de numerosos precursores, filósofos, físicos, economistas, estadistas e empresários que, no decorrer dos tempos, foram cada qual no seu campo de atividades, desenvolvendo e divulgando suas obras e teorias.

Assim, como combinamos no início, a fim de efetuarmos uma abordagem completa, a evolução do pensamento administrativo, estudaremos as diversas Teorias de Administração, a contribuição de cada uma delas para a Ciência da Administração, seu enfoque e variáveis.

Dica: Esse quadrinho abaixo é de extrema importância para sua prova!! É um resumo do mínimo que você precisa saber para começar a pensar em fazer uma prova de administração!

Ênfase: Teorias Administrativas: Principais enfoques:

Nas tarefas Administração

Científica Racionalização do trabalho no

Nível Operacional

Teoria Clássica

Teoria Neoclássica Organização formal.

Princípios Gerais da Administração

Funções do administrador.

Na estrutura Teoria da Burocracia Organização Formal Burocrática.

Racionalidade Organizacional.

Teoria Estruturalista Múltipla abordagem:

Organização formal e informal

Análise Infra-Organizacional

Análise Interorganizacional

Teoria das relações humanas Organização Informal.

Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo.

Nas pessoas Teoria do Comportamento Organizacional Estilos de Administração.