Arte de negociações

Definição de Negociação

Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão.(Conhen,1980)

Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.(Nierenberg,1981)

Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente,que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.(Sparks,1992)

Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades.(Acuff,1993)

Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de suas posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo.(Steele,Murphy e Russill,1995)

Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha,que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório.(Hodgson,1996)

Negociação é um conceito em continua formação que está amplamente relacionado à satisfação e ambos os lados.(Scare e Martinelli,2001)

Negociação é uma troca de convencimentos,onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido.(Paulo Ricardo Mariotini,2010)

Negociação é um processo de comunicação bilateral,com objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.(Fisher e Ury ,1985)

Negociação é a arte de se alcançar um acordo,resolvendo as diferenças por meio o uso da criatividade.Envolve dois lados tentando chegar a um acordo,uma solução que,idealmente,deixará ambas as partes felizes- a clássica solução ganha-ganha.(Kozicki 1998)

Negociação é um processo em que duas ou mais partes,com interesses comuns e antagônicos,se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo.(Berlew,citado por Carvalhal,2011)

Com base nas citações acima, as Técnicas de Negociação,são utilidades constantemente para se chegar a um objetivo comum,para um ou mais indivíduos,visando sempre um bem comum entre as partes.

Introdução

Negociação é um processo de comunicação e objetivos bilaterais,as duas partes buscam fazer o melhor acordo através de ações decididas em conjunto.Existem conflitos,opiniões divergentes,mas o uso das informações e o poder devem ser utilizados como forma de influência ao comportamento em momentos de tensão, o mais importante em todo contesto de negociação é que ambos os lados saiam satisfeitos.Muitas vezes não há concordância de ambas as partes por isso ocorre um planejamento para alcançar seus objetivos.

Negociar faz parte da vida do ser humano, as negociações não são só feitas por vendedores,compradores ou por grandes empreendedores todos nós em nosso cotidiano estamos sujeitos a negociar por exemplo: uma ideia,um sistema,um imóvel,com fornecedores,com clientes.

É possível relatar diferentes estilos de negociadores segue dois exemplos; o restritivo,não cooperativo.Age de acordo com seus interesses; o amigável,simpático,acredita no relacionamento