Métodos de comunicação direcionados

No decorrer dos anos, os veículos de comunicação vêm desempenhando

importante papel na transmissão, filtragem e obstrução de mensagens das empresas.

Não se tem dúvida de que as diferentes mídias e a internet são canais de grande poder

para a expressão e o debate das questões empresariais. Esses avanços tecnológicos

contínuos levam rapidamente ao público, por todo o planeta, tanto as notícias

negativas quanto positivas da empresa.

Então, de que forma a comunicação de uma empresa deve ser efetiva para

alcançar os seus diversos públicos e se fazer escutar?

Atualmente uma empresa, para se comunicar de maneira efetiva e obter

respostas dentro do que ela espera, deverá utilizar diferentes ferramentas e linguagens

para cada público.

A comunicação dirigida

Os veículos de comunicação dirigida têm por finalidade transmitir ou con-

duzir informações para estabelecer comunicação limitada, orientada e frequen-

te com um número selecionado de pessoas homogêneas e conhecidas (CESCA,

1995, p. 29).

As técnicas de comunicação dirigida são destinadas aos diferentes públicos da

empresa. Dessa forma, a empresa pode ser efetiva em sua comunicação e ainda pode

mensurar melhor a resposta obtida em cada ação.

Cada público precisa ser contatado com ferramentas específicas para que a co-

municação se torne eficaz e com o custo menor.

É importante destacar que com a comunicação dirigida a empresa pode geren-

ciar melhor a comunicação, de forma integrada, elaborando uma estratégia global de

comunicação, alinhada com as metas e estratégias corporativas. A partir disso, pode

trabalhar pequenas estratégias e ações de comunicação dirigida destinadas a cada pú-

blico da empresa.

Pergunta: Segundo o que você estudou, qual deve ser o perfil do profissional que trabalha a comunicação dentro das corporações?

Resposta Selecionada : E

E)ter visão global, sinceridade e competência.