Uso da criatividade nas negociações

SUMÁRIO:

Introdução ....................................................................03

Passo 1 ..........................................................................04

Passo 2 ...........................................................................05

Passo 3............................................................................06

Passo 4 ...........................................................................06

Passo 5............................................................................07

Referências.....................................................................10

INTRODUÇÃO:

Neste Desafio Profissional é criada uma situação hipotética tendo como objetivo planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica conforme conhecimentos adquiridos em sala de aula, levando em consideração tanto o comportamento da organização perante as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, quanto o comportamento dos moradores do bairro frente às mudanças que estarão sendo propostas. Sendo assim, que prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças e melhorias. Estando nesse contexto: uma gravadora de músicas conceituada no mercado (empresa fictícia); a associação dos moradores de um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo (fictícia) e a prefeitura da Cidade.

Diante do contexto apresentado, utilizando a criatividade, deverá ser construído um planejamento para esta negociação, se colocando no lugar do negociador – Sr.Jorge, visando apresentar a proposta dentro do prazo pré-estabelecido pela prefeitura em duas etapas: 20 dias – Reunião Prévia e 45 dias – Negociação Final.

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Passo 01.

Perfil dos Oponentes: - Associação de moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da gravadora de músicas

Alegação: Perturbação da ordem pública

Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura.

Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª Idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento

Perfil do Negociador: - A gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que , a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2.

Habilidade da Gravadora (Sr° Jorge Andrade)

Estilo: Amigável. O Negociador é cooperativo e até simpático, objetiva-se manter o bom relacionamento independente de alguma conquista substancial a ser atingida ou não.

Características: Impulso para a deferência (permite aos outros assumirem o controle) e impulso para a confiança (inclui os outro como parceiros no trabalho).

Táticas a serem utilizadas: Com base em um estilo cooperativo, visando sempre manter um relacionamento satisfatório com a outra parte, procura buscar um bom resultado para ambos os lados, facilitando o acordo.

Habilidades da Associação de moradores (Sr° Carlos Henrique)

Estilo: Confrontador. O negociador procura a equidade, contesta as questões e trabalha mutuamente para chegar a um acordo.

Características: Impulso para controle (controla e governa os outros) e impulso para a confiança (inclui os outros como parceiros)

Táticas a serem utilizadas: Por se tratar de um estilo confrontador, tende a contestar as questões, exigindo alternativas solucionadoras para chegar a um acordo final;