Gestao Do Conhecimento

No estudo de caso da IBM, a dialética se deu de forma tácito, onde o gestor Louis Gerstner, primeiro observou as características opostas da empresa como sendo:

Grande, porém rápida; empreendedora e disciplinada; cientifica e direcionada ao mercado; capaz de criar capital intelectual em escala mundial e de fornecê-lo a um único cliente.

Ele utilizou-se de seu conhecimento tácito adquirido durante anos de experiência em empresas de serviços e repassou esse conhecimento por meio da socialização. Essa forma de pensa introduziu na IBM a inovação, porém correndo o risco de superadptação aos sucessos passados.

Em seguida Gerstner iniciou um processo de mudança da cultura da organização, sempre focando no conhecimento tácito, escolheu seu sucessor baseado em características do conhecimento tácito. Sua decisão de manter a IBM unificada foi baseada em seu conhecimento tácito acumulado durante anos de gestão em outras empresas.

No caso da Canon assim como na IBM as duas características do conhecimento dialético estão presentes na ênfase da mudança e a ênfase nos opostos; neste caso Mitarai o gestor da Canon utilizou do conhecimento tácito No estudo de caso da IBM, a dialética se deu de forma tácito, onde o gestor Louis Gerstner, primeiro observou as características opostas da empresa como sendo:

Grande, porém rápida; empreendedora e disciplinada; cientifica e direcionada ao mercado; capaz de criar capital intelectual em escala mundial e de fornecê-lo a um único cliente.

Ele utilizou-se de seu conhecimento tácito adquirido durante anos de experiência em empresas de serviços e repassou esse conhecimento por meio da socialização. Essa forma de pensa introduziu na IBM a inovação, porém correndo o risco de superadptação aos sucessos passados.

Em seguida Gerstner iniciou um processo de mudança da cultura da organização, sempre focando no conhecimento tácito, escolheu seu sucessor baseado em características do conhecimento tácito. Sua decisão de manter a IBM unificada foi baseada em seu conhecimento tácito acumulado durante anos de gestão em outras empresas.

No caso da Canon assim como na IBM as duas características do conhecimento dialético estão presentes na ênfase da mudança e a ênfase nos opostos; neste caso Mitarai o gestor da Canon utilizou do conhecimento tácito