Scrum

. CONTEXTO

O Scrum é uma metodologia ágil de gestão de projetos que foi adaptada em 1997 para a área

de desenvolvimento de software. Esta metodologia volta-se e fortalece o trabalho em equipe,

uma vez que mede a produtividade do time através da velocidade das entregas e não das horas

trabalhadas.

Nos anos de 2008 e 2009, a empresa em questão estava mergulhada no aprendizado e

aplicação do Scrum e comemorando os satisfatórios resultados obtidos nas áreas de

desenvolvimento de software. A constatação dos benefícios trazidos pela utilização da

metodologia contagiou também as demais áreas da empresa, inclusive a de Desenvolvimento

Organizacional. Mesmo sabendo das dificuldades, inclusive de conceitos e especificidades, a

área realizou um estudo de viabilidade e passou a utilizar o Scrum para resolver,

primeiramente, as ações da pesquisa interna “Opinia”, cujo objetivo era avaliar, de dois em

dois anos, a satisfação interna quanto às práticas administrativas da empresa. Para atender

todas as solicitações identificadas como de responsabilidade da área de Desenvolvimento

Organizacional, os resultados da pesquisa foram transformados em um projeto e cada ação a

ser resolvida tornou-se uma atividade, assim como acontece nos projetos de desenvolvimento

de software. Mais tarde, após a comprovação da eficácia da metodologia para o

gerenciamento de projetos da área de Desenvolvimento Organizacional, o Scrum foi

definitivamente incorporado à rotina de trabalho dos integrantes da área e passou a ser a nova

metodologia de gerenciamento das atividades da equipe.

3. DESENVOLVIMENTO

A metodologia Scrum surgiu de um estudo em 1986 realizado por Takeuchi and Nonaka

publicado em Harvard Business Review. Em 1997, Jeff Sutherland iniciou discussões com

Ken Schwaber, CEO da Advanced Development Methods, sobre esta metodologia. Ken

concordou que o Scrum era o melhor caminho para desenvolver softwares e então

formalizaram este processo em um congresso em OOPSLA’95. (SCHWABER, 1997).

A pesquisa Opinia foi a primeira experiência da área de Desenvolvimento Organizacional

com a metodologia Scrum. O forecast de realização de todas as ações identificadas na

pesquisa era de dois anos para todas as áreas da empresa. Em função disso, a pesquisa era

conduzida sempre neste espaço de tempo. No entanto, o plano de ação não era prioridade