Teste de Usabilidade Cognitivo

Teste de Usabilidade

Ferramenta: Portal GE (globoesporte.globo.com)

Objetivos do teste:

1.       Identificar impressão que Globoesporte.com causa no usuário (layout e organização do conteúdo)

2.       Verificar efetividade e a legibilidade do Globoesporte.com no compartilhamento de notícias.

 Métricas:

·         Satisfação subjetiva

·         Tempo de execução da tarefa

·         Taxa de finalização da tarefa

Recursos necessários:

·         Moderador para o teste

·         Computador com acesso a internet

·         Roteiro do teste para o moderador

·         Fichas de Tarefas

·         Questionário de avaliação

Roteiro

Atividade 1:

Moderador: Por favor navegue acesse o Globoesporte.com e ao término de alguns minutos e ao final lhe entregarei uma ficha de avaliação desta ferramenta em termos estéticos e de organização da informação.

(Após alguns minutos entrega o questionário 1.)

Atividade 2:

Imagine que você faz parte de um projeto na comunidade e seu grupo de trabalho optou por retirar notícias esportivas utilizando o portal Globoesporte.com.

Tarefa:

1. Navegar pelo site e verificar se a ferramenta é adequada para o objetivo de seu grupo.

2. Navegando pelo site Globoesporte.com, busque uma notícia mais antiga.

3. Procure a mesma notícia em outro portal na internet e confirme se as informações são verdadeiras.

 4. Verifique se as informações são passadas de forma que agrade o leitor; Se não há nenhuma informação que atinja moralmente as pessoas envolvidas no texto; Se não há erros de português.

5. Comente como foi essa experiência.

Questionário 1:

O que você achou da aparência do site: (assinale quantos desejar)

( X) Bonita/Agradável

 (  )Interessante

 (X) Séria/profissional

 (  )Feia/Não gostei

 (  )Sem graça

(   )Chata

O que você achou da organização/estrutura do Globoesporte.com:

(X)Organizado (   ) Confuso

• O Globoesporte.com é uma ferramenta gratuita? R= Sim, em boa parte.
• O que faz o Globoesporte.com? R= Notícias sobre muitos esportes.
• Cite 2 pontos positivos que lhe chamaram atenção no Globoesporte.com                           R= Facilidade de acesso/Notícias fáceis de serem compreendidas
• Cite 2 pontos negativos que lhe chamaram atenção no Globoesporte.com                                                   R= Alguns anúncios incomodam/falta de acessibilidade

Questionário 2:

1.    Você utilizaria o Globoesporte.com para ler notícias e usar como projeto com sua equipe de trabalho? (X) Sim  (   ) Não    

2.    Você conseguiu executar as atividades de forma fácil?                                                        R= Sim, rapidamente você acha muitas notícias importantes.