Trabalho Logistica

Diagnóstico

Através da análise SWOT é possível identificar com clareza quais são os pontos de melhorias que o processo necessita para alcançar seus objetivos no que tange a excelência dos serviços.

Os três pontos relacionados na análise como fraqueza são; alto custo de implantação, necessidade de novas filiais e eficiência na prestação de serviços. As ações para tratar essas situações diagnosticadas passam desde uma boa negociação de contratos com fornecedores até um bom planejamento estratégico para aquisição de novos imóveis para a instalação de novas filiais.

A parte dos treinamentos buscando uma melhor prestação de serviços o que deve ser constante. Desenvolvendo novos métodos e incentivos aos colaboradores para obter o objetivo desejado, automaticamente tornaríamos a empresa mais eficiente e mais competitiva desta forma, maximizando os lucros.

O investimento em ações de marketing é importante para mostrar ao publico a importância do serviço prestado, desta fome desmitificando a cultura atual que se trata apenas de um simples guarda móveis ou empresa de mudança. Guardamos sonhos e lembranças.

Afinal, quanto vale guardar alguns de seus sonhos e lembranças intactos longe de cupins e pragas diversas?

3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

“O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir.” (Maximiniano, 2006).

Planejamento estratégico é o processo de elaborar a estratégia, definindo a relação entre a organização e o ambiente interno e externo.

A Estratégia

Com o intuito de alcançarmos nossa visão, de ser excelência em nosso mercado, temos a seguinte estratégia.

Colaboradores: Em busca de deixarmos nossos colaboradores cada vez mais satisfeitos com o seu trabalho, temos a seguinte estratégia:

 Treinamentos para as áreas em que estão atuando (Gerentes e gestores);

 Cursos de especialização e participação nos lucros;

 Ambiente de trabalho adequado para que o colaborador se sinta confortável;

 Avaliação de desempenho, produtividade e plano de carreira;

Estratégia para os níveis de serviço – Qualidade: Para aperfeiçoarmos a qualidade no atendimento, prestação de serviço e o reconhecimento do mercado, a empresa buscará conseguir os certificados de qualidade.

 Certificado de qualidade ISO;

Estratégia operacional: Para aperfeiçoar o tempo de processo entre descarregar e armazenar os materiais, a empresa utilizará tecnologias que facilitam o processo e auxilie nas informações dos produtos contidos em nossos armazéns.

 Carrinho hidráulico e autocarrinhos – AGV (maquinários);

 Leitor de código de barras e maquinas etiquetadoras (maquinários);

 Aumento do armazém;