Ética, filosofia

• Os Consumidores (Atuais, da concorrência e Potenciais).

O Cliente Anunciante é bem democrático em relação aos consumidores, vai desde uma pessoa de classe simples à uma classe social mais elevada.

• Ocupação, profissão.

As pessoas que utilizam os serviços da Secretária Estadual de Turismo de Santa Catarina são diversificadas, atingindo crianças até adultos e Idosos.

• Posição Social, Cultural.
• Nível de escolaridade média.

Assim como a faixa etária do seu público, o nível de escolaridade também é variado. O cliente anunciante é consumido por crianças em idade escolar (apesar de seus decisores de compra ser os seus pais). Atingindo também pessoas pós-graduadas, mestres, doutores e aposentados.

• Localização (onde moram, trabalham, passeiam etc.)

Como o público desse Cliente, são pessoas de todas as idades, geralmente esses indivíduos frequentam escolas e universidades, além de pessoas que já possuem seus trabalhos fixos, e que são aposentadas e no seu tempo livre, vão ao shopping, bares, clubes, festas, teatros, cinemas, praia, entre outros lugares turísticos e culturais.

• Grupos de Idade

Atinge níveis de idades diversos, deis de criança ao idoso.

• Sexo

O Cliente anunciante não faz distinção dos seus consumidores por sexo. Isso é irrelevante para o consumo do mesmo.

• Nível de Renda

A renda dos consumidores deste segmento vareia a depender da sua classe social, seja (A, B, C) já que o produto pode abrange todas as classes sociais, porém sendo mais consumidos pelas pessoas das classes A e B.

• Decisores de Compra (formais e informais)
• Influenciadores da compra

• Necessidade do Produto (para o consumidor)

A necessidade e vontade de poder passear, conhecer lugares turísticos e culturais do Estado e tudo que pode lhe oferecer.

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