Md Donlads

Introdução

O seguinte trabalho deu ênfase a um planejamento estratégico que propôs a empresa Mc Donald’s um projeto apto a solucionar problemas supostamente identificados pelo grupo.

Tendo como foco a obtenção de um resultado satisfatório adquirido mediante conclusões baseadas em nossa pesquisa.

A análise mostra uma grave deficiência na implantação correta de treinamento,o que por conseqüência provoca então os problemas identificados em vários setores da empresa como : Inflexibilidade Gerencial com a equipe, Parcialidade com os funcionários, Descumprimento de normas de Segurança do trabalho, entre outros.

Nosso maior objetivo é implantar um projeto na empresa que tenha resultados satisfatórios para melhor atuação da empresa no meio externo.

INDICE

INRODUÇÃO..........................................................................................03

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA....................................................04

METODOLOGIA.....................................................................................05

ANÁLIZE.................................................................................................06

CONCLUZÃO..........................................................................................10

CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA

A empresa McDonald´s mundialmente conhecida como a maior rede de FAST FOOD do mundo é sinônimo de qualidade nos produtos alimentícios, que tem como principais concorrentes no mundo o Burguer King e o Subway e no Brasil o Bobs e Pitsburg, que são concorrentes diretos atuando no mesmo ramo de atuação. Conta com muitos fornecedores de igual qualidade dentre eles os maiores são MARTIN BROWER que é responsável por servisos de transporte de mercadorias, FBS FOODS que é responsável por todos os tipos de pães, entre outros mais conhecidos como SADIA, (carnes de frango e peixe) BRASLO (carnes bovinas) MINUTE MAID (sucos) e etc.

Atualmente trabalha comum número aproximado à 36 mil colaboradores no Brasil em 631 Restaurantes faturando em média 2,7 bilhões por ano. A loja analisada o quadro de funcionários resume-se à 64 colaboradores, o seu faturamento mensal gira em torno de 300 à 500 mil por mês chegando a aproximadamente à 4.7 milhões por ano.

Metodologia

Nosso trabalho foi realizado mediante alguns encontros ocorridos pelo grupo em sala de aula, nossas conclusões foram tiradas após um acordo de informações feito pelo grupo. Entre diversas opiniões, analisamos as que melhor se adequavam ao perfil (quadro) da empresa estudada.

A situação da mesma nos levara à desenvolver ações que visavam a resolução de seus problemas.

Em nossos 12 (doze) encontros foram coletadas informações e opiniões que descreveram de forma verídica a situação atual da empresa, nossas idéias em relação à missão e visão foram bem parecidas, facilitando assim a escolha pela resposta certa (concreta).

A ANÁLISE

A VISÃO DA EMPRESA

“TORNAR-SE REFERENCIA MUNDIAL EM QUALIDADE DE PRODUTOS FAST FOOD”

A Visão da empresa trata-se de algo voltado às tradições do início da história do McDonald´s onde tinha como principal objetivo a agilidade e qualidade do produto, o que vem dando certo desde então.

A MISSÃO DA EMPRESA

“PROPORCIONAR ALIMENTOS RÁPIDOS E DE QUALIDADE PARA TODOS OS CLIENTES”

A Missão da empresa refere-se ao passo-a-passo que deve ser mantido para garantir o atingimento da Visao da empresa.

A Análise do Ambiente Interno

A análise foi classificada em pontos fortes e pontos fracos.

Finanças: Ponto forte:

Precisão

Detalhes na administração como na prestação de contas de valores míninos.

Alto fluxo de caixa: Permite a movimentação constante de altos valores.

Ponto Fraco

Confusão na contabilidade da empresa.

Ex: Troca de balanças entre as filias.

Lentidão no processamento e soluções de informações financeiras.

Gestão de Pessoas

Ponto Forte

Incentivos salariais

Exatidão na distribuição funcional distribui todos os funcionários por áreas de acordo com a medida necessidade da organização.

Ponto Fraco

Inflexibilidade gerencial com a equipe.

Parcialidade com os funcionários.

Produção

Ponto ForteA

Agilidade no atendimento.

Altos padrões de qualidade

Ponto Fraco

O estado pessoal do funcionário deixa-se transparecer no atendimento ao cliente.

(Muitas vezes o stress cotidiano é destacado diretamente ou indiretamente ao cliente)

A Analise do Ambiente Externo

A Análise do ambiente Externo será classificada em Oportunidades e Ameaças.

Economia: Ameaças

Mudanças: Busca no preço do produto exportado (isso poderá ocasionar problemas no mercado atuante.)

Concorrência Equivalente ao padrão: Produtos do mesmo gênero com preço reduzido.

Oportunidade: Novo mercado paralelo: (Serviço em um