Atividades P Supervisionadas

SUMÁRIO

Revisão Conceitual

Conceito de Avaliação do desempenho..............................................................7

Conceito de Treinamento...................................................................................10

Desenvolvimento de pessoas e de organizações..............................................13

Recrutamento de pessoas.................................................................................14

Seleção de pessoas...........................................................................................14

Estudo de Caso

2.1.1 Apresentação da empresa........................................................................15

2.1.2 Principais equipamentos, produtos, processos e composição da força de trabalho..............................................................................................................17

2.1.3 principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes- alvo.................................................19

2.1.4 Citar os principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um deles....................................................................................................19

2.1.5 principais fornecedores de insumos, matéria-prima e serviços................19

2.1.6 principais necessidades e expectativas da sociedade e das comunidades vizinhas em relação à organização....................................................................20

2.1.7 organograma com a indicação do número de pessoas em cada área ou função................................................................................................................20

2.2.1 Modelar o processo de capacitação e desenvolvimento de pessoas.......22

2.3 Avaliação daeficiência, eficácia e adaptabilidade do processo..................22

2.3.1 Analisar e avaliar o desempenho do processo.........................................22

Sugestão de melhoria........................................................................................23

Considerações finais..........................................................................................24

Bibliografia.........................................................................................................25

1 Revisão Conceitual

As organizações de uma maneira geral, tanto no âmbito nacional quanto internacional enfrentam mudanças endêmicas no ambiente externo em múltiplas dimensões, fato que provoca modificações rápidas no ambiente interno. As organizações e seus sistemas de gestão precisam estar aptos a responder esse ambiente com ritmo acelerado. O foco na mudança faz com que a gestão do conhecimento passe a ser encarada como uma estratégia decisiva para atender às mudanças atuais, considerando a fluidez como uma característica inerente a natureza do conhecimento, já que logo após serem criados, os conhecimentos já se tornam desatualizados, provocando um contínuo renovar

Desenvolver pessoas não significa apenas proporcionar-lhes conhecimentos e habilidades para o adequado desempenho de suas tarefas. Significa dar-lhes a formação básica para que modifiquem antigos hábitos, desenvolvam novas atitudes e capacitem-se para aprimorar seus conhecimentos, com vista em tornarem-se melhores naquela que fazem. Trata-se, pois, de um processo que transcende ao treinamento de pessoal e envolve componentes que o aproximam do processo educativo.

As mudanças verificadas no contexto do sistema de treinamento e desenvolvimento vem servindo para ressaltar o papel das pessoas como principal patrimônio das organizações. Já não há como deixar de considerar o capital humano como mais evidente diferencial competitivo das organizações. Para que estejam preparadas para os desafios da inovação e da concorrência, as empresas necessitam de pessoas ágeis, competentes, empreendedoras e dispostas a assumir riscos. Requerem-se pessoas capazes de conduzir o negocio da empresa, de produzir bens e de prestar serviços altamente competitivos. Para tanto, requer-se muito mais do que pessoas simplesmente treinadas. Por isso é que, modernamente, ao abordar os processos à capacitação, a tendência é a de falar preferencialmente em desenvolvimento de pessoas e também em educação de trabalho.

Treinamento e desenvolvimento estão na ordem do dia. As diferenças entre ambos já foram discutidas anteriormente. O desenvolvimento de pessoas está mais relacionado com a educação e com a orientação para o futuro do que o treinamento. Por educação queremos significar a atividades de desenvolvimento pessoal que estão relacionadas com os processos mais profundos de formação da personalidade e da melhoria da capacidade de compreender e interpretar o conhecimento, do que com a repartição de um conjunto de fatos e informações a respeito de habilidades motoras ou executoras. O desenvolvimento está mais focalizado no crescimento pessoal do empregado e visa á carreira futura e não apenas o cargo atual.

Hoje, as organizações estão exigindo novas habilidades, conhecimento e competência de todas as pessoas. E o desenvolvimento passou a envolver a totalidade dos funcionários.

Embora haja notáveis diferenças entre treinamento, desenvolvimento e outros processos voltados à capacitação, todos eles constituem processos voltados à aprendizagem, que significa mudanças no comportamento das pessoas, por meio da incorporação de novos conhecimentos, habilidades e atitudes. Todos esses processos são desenvolvidos pelas empresas sob a forma de programas e, de modo geral, apresentam-se ordenados numa sucessão de fases – diagnóstico, prescrição, execução e avaliação.

A busca do desenvolvimento mútuo e continuado entre organizações e pessoas é, sem dúvidas, um dos aspectos mais importantes da moderna Gestão de Pessoas. A legitimidade da área está fortemente vinculada a sua capacidade de desenvolver pessoas-a única forma de ultrapassar os obstáculos que se colocam para o futuro das organizações e torná-las permanentemente viáveis. Mas os processos de capacitação e desenvolvimento das pessoas envolvem questões complexas