A APRENDIZAGEM, TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES

A APRENDIZAGEM, TREINAMENTO E

DESENVOLVIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES

Hércules Ferrari Domingues da SILVA1

José Carlos CLEMENTINO2

Priscila de Oliveira Stuque BITTENCOURT3

Resumo

O presente estudo busca entender como o processo de Aprendizagem pode

interferir no trabalho de Treinamento e Desenvolvimento realizado pelas organizações,

no sentido de melhorar o desempenho de seus colaboradores na execução de seu

trabalho diário, abrindo caminho para a inovação, aquisição de habilidades e

consequentemente melhores resultados nas tarefas do dia a dia, além do que qualquer

tipo de trabalho realizado neste sentido deverá contemplar também as necessidades

pessoais dos colaboradores.

Palavras-chave: Aprendizagem; Treinamento; e Desenvolvimento.

Introdução

Com base na premissa de que o fator humano tem papel fundamental no

desenvolvimento ou na deterioração das organizações, destaca-se como de suma

importância a busca do equilíbrio do capital humano entre a vida pessoal e profissional,

levando as organizações a atuarem com excelência e o trabalhador a atender suas

necessidades sociais e corporativas.

Normalmente o trabalho de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas nas

organizações é direcionado para o aumento da capacidade produtiva, sendo assim, na

maioria das vezes este esforço é concentrado no desenvolvimento de habilidades

técnicas ou de habilidades que estão estritamente ligadas ao dia-a-dia de trabalho, ou

seja, não há uma preocupação com o funcionário como um ser social.

Quando as organizações direcionam seus treinamentos também para o

desenvolvimento do lado social de seus colaboradores, fortalecendo assim o binômio de

interesses na relação capital-trabalho, o mundo corporativo e a sociedade em geral

podem obter um crescimento significativo. Para tal o Planejamento Estratégico dos

Recursos Humanos deve contemplar o Plano de Treinamento Organizacional com foco

na ampliação da capacidade humana e o potencial de aprendizagem organizacional,

1 Diretor da FGH do CEUNSP

2 Advogado. Especialista em Metodologia do Ensino Superior pelo CEUNSP. Professor Universitário.

3 Advogada. Especialista em Direito e Processo do Trabalho pela PUC/SP. Professora Universitária

havendo um equilíbrio entre desenvolvimento organizacional e desenvolvimento de

pessoas, de modo que homem e organização possam usufruir desta integração, num

ambiente propício ao aprendizado, a inovação e a maior capacidade para aceitar e

implementar as mudanças necessárias.

O objetivo deste estudo, abordagem descritiva com base em referencial

bibliográfico e documental coletado durante todo o decorrer dos trabalhos, é demonstrar

que no desenvolvimento de um treinamento nas organizações deve-se levar em

consideração todos os aspectos que envolvem a aprendizagem do ser humano.

Aprendizagem

A arte de aprender acompanha o homem desde o início de sua jornada terrestre

até seus últimos dias como ser vivente, e é explorando esta incrível capacidade que as

pessoas buscam o conhecimento, aperfeiçoando assim cada aspecto que envolve suas

vidas. Esta capacidade da qual o homem é dotado pode ser inata ou desenvolvida, pois

“em qualquer disciplina – de tocar piano à engenharia elétrica -, há pessoas que nascem

com um “dom”, mas todos podem ter proficiência através da prática”(SENGE, 2009,

p.37).

Através da educação o homem se desenvolve e coloca para fora todas suas

potencialidades interiores, além do que assegura ao ser humano a oportunidade de

exteriorizar seu talento criador e explorar suas potencialidades, sejam elas inatas ou

adquiridas, num constante processo educacional, que pode ser apresentado de maneira

“institucionalizada e exercido não só de modo organizado e sistêmico,[...] como pode

ser desenvolvido de modo difuso, desorganizado e assistemático, como no lar e nos

grupos sociais a que o indivíduo é pertencente”(CHIAVENATO, 2003, p.28), nos

levando a acreditar que a “educação é o preparo para a vida e pela

vida”(CHIAVENATO, 2003, p.28).

Os esforços do indivíduo em busca da aprendizagem tem como resultado a

mudança no comportamento através da incorporação daquilo que foi aprendido.

Quando se fala em aprendizado dentro de uma organização, imediatamente se

pensa em desenvolvimento de habilidades técnicas que serão utilizadas no dia a dia do

trabalho, e a maioria dos autores de livros destinados ao público que trabalha com

Recursos Humanos também aborda somente aspectos relacionados a educação

profissional, como Chiavenato(2003,