ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO

ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO................................................03

INFORMÁTICA NA ADMINISTRAÇÃO.....................................................................03

TEORIA DA MATEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO...............................................09

TEORIA DE SISTEMAS.................................................................................................14

SUMÁRIO GERAL

Abordagem Sistêmica da Administração.....................................................................03

Informática na Administração..........................................................................................03

O Ponto de Partida da Cibernética....................................................................................03

1. Conceito de Cibernética........................................................................................04

2. Campo de Estudo da Cibernética: Os Sistemas....................................................04

3. Propriedades dos Sistemas Cibernéticos..............................................................04

4. Hierarquia dos Sistemas.......................................................................................05

5. Principais Conceitos de Sistemas.........................................................................06

a) Conceito de Entrada (input)...........................................................................06

b) Conceito de Saída (output)............................................................................06

c) Conceito Caixa Negra (Black Box)...............................................................06

d) Conceito de Retroação (feedback)................................................................07

e) Conceito de Informática................................................................................07

Informática......................................................................................................................07

Conseqüências da Informática na Administração...........................................................08

Resumo...........................................................................................................................08

Referências Bibliográficas..............................................................................................08

Teoria Matemática na Administração........................................................................09

Origens da Teoria Matemática na Administração..........................................................10

Processo Decisórial.........................................................................................................11

Modelos Matemáticos em Administração......................................................................12

Problemas Estruturados.................................................................................................12

Problemas Não-Estruturados.........................................................................................12

Resumo..........................................................................................................................13

Referências Bibliográficas.............................................................................................13

Teoria de Sistemas.......................................................................................................14

Origens da Teoria de Sistemas......................................................................................14

Conceitos de Sistemas...................................................................................................14

Característica do Sistemas.............................................................................................14

O Sistema Aberto..........................................................................................................15

Característica das Organizações como Sistema Aberto................................................15

Modelo de Katz e Kahn.................................................................................................15

Cultura Organizacional e Clima Organizacional...........................................................15

Resumo..........................................................................................................................16

Referência Bibliográficas...............................................................................................16

ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO

O biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy elaborou no final da década de 1950 uma teoria interdisciplinar para transcender os problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais, e modelos gerais para toda ciências envolvidas, de modo que a descoberta efetuadas em cada uma pudessem ser utilizadas pelas demais. Essa teoria indisciplinar denominou Teoria Geral de Sistemas.

INFORMÁTICA NA ADMINISTRAÇÃO

Os Objetivos deste tema

• Descrever os conceitos da Cibernética que apontaram na administração.

• Definir os conceitos básicos