Apostila Psicologia E Comportamento Organizacional

Regina Mara Malpighi Santos

Psicologia e Comportamento Organizacional

Revisão e Adaptação: Márcia Regina – jul/12

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 6

1 PSICOLOGIA: CONCEITO E HISTÓRIA 8

1.1 Histórico 8

1.2 Primeiras Escolas em Psicologia Científica 10

1.3 Principais Escolas na Psicologia do Século XX 12

1.4 Psicologia Científica x Senso Comum 17

1.5 Resumo do Capítulo 20

1.6 Atividades Propostas 20

2 ATRIBUIÇÕES E ÁREAS DE ATUAÇÃO DOS PSICÓLOGOS 21

2.1 Resumo do Capítulo 25

2.2 Atividades Propostas 25

3 TEORIAS DA PERSONALIDADE 27

3.1 Teoria Psicanalítica 27

3.2 Teoria Analítica 30

3.3 Teoria Humanista da Personalidade de Carl Rogers 33

3.4 Teoria da Personalidade 33

3.5 Resumo do Capítulo 35

3.6 Atividades Propostas 35

4 INTELIGÊNCIA 37

4.1 Resumo do Capítulo 40

4.2 Atividades Propostas 40

5 LINGUAGEM 41

5.1 Resumo do Capítulo 42

5.2 Atividades Propostas 43

6 EMOÇÕES 44

6.1 Resumo do Capítulo 46

6.2 Atividades Propostas 46

7 COMUNICAÇÃO 47

7.1 Comunicação Intercultural 49

7.2 Comunicação Eficaz 49

7.3 Capacidade de dar e receber Feedback ....................................................................50

7.4 Resumo do Capítulo 52

7.5 Atividades Propostas 53

8 O INDIVÍDUO E A ORGANIZAÇÃO 54

8.1 Fundamentos do Comportamento Individual 55

8.2 Atividades, Valores, Percepção e Aprendizagem 56

8.3 Resumo do Capítulo 59

8.4 Atividades Propostas 59

9 TEORIA DA MOTIVAÇÃO 60

9.1 Teoria das Hierarquias das Necessidades de Maslow 61

9.2 Teoria dos Dois Fatores (Herzberg) 62

9.3 Teoria ERG (Clayton Alderfer) 62

9.4 Teoria da Equidade 63

9.5 Resumo do Capítulo 63

9.6 Atividade Proposta 64

10 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 66

10.1 Diferenças entre Grupos e Equipes 66

10.2 O Grupo e sua Estrutura 67

10.3 Resumo do Capítulo 71

10.4 Atividades Propostas 71

11 MUDANÇA ORGANIZACIONAL 72

10.1 Resumo do Capítulo 74

11.2 Atividades Propostas 74

12 LIDERANÇA 76

12.1 Características e Estilo do Líder 76

12.2 Líderes no Século XX 78

12.3 Confiança 80

12.4 Resumo do Capítulo 83

12.5 Atividades Propostas 83

13 CULTURA ORGANIZACIONAL..............................................................................84

13.1 CLIMA ORGANIZACIONAL..................................................................................................86

13.2 Resumo do Capítulo 88

13.3 Atividades Propostas 89

14 CONSIDERAÇÕES FINAIS 90

RESPOSTAS COMENTADAS DAS ATIVIDADES PROPOSTAS 91

REFERÊNCIAS 99

APRESENTAÇÃO

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INTRODUÇÃO

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