Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração
Por: Carol Navarro • 14/3/2019 • Trabalho acadêmico • 6.292 Palavras (26 Páginas) • 235 Visualizações
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza
Etec Rodrigues de Abreu
Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração
Carolini Ferreira Navarro
Thiago Marinho da Silva Ribeiro
ESTRESSE NO TRABALHO
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AGRADECIMENTOS
A Deus, nosso Pai, que sempre com sua misericórdia nos deu força a cada segundo para continuarmos nossa caminhada em busca de nosso objetivo.
A todos nossos professores: A nossa orientadora, a nossa co-orientadora, que sempre tiveram paciência e dedicação para nos ajudar, e aos demais professores que mesmo não tendo ligação com nosso tema, nos auxiliou e nos incentivou, sempre.
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NAVARRO, Carolini F; RIBEIRO, Thiago M S. Estresse no trabalho. 2012. Número total de folhas. Trabalho de Conclusão de Curso Técnico em Administração – Etec Rodrigues de Abreu, Bauru, 2012
RESUMO
O estresse se tornou a doença do século XXI devido às expressivas mudanças ocorridas na sociedade. Sua expansão dentro das organizações afeta a qualidade de vida e de serviço dos seus colaboradores. Atualmente as empresas têm cobrado cada vez mais responsabilidade por parte dos colaboradores, fazendo com que a pressão para a produtividade aumente, deixando-os cada vez mais vulneráveis a doença. O estresse dentro das organizações causa conflitos e faz com que a empresa coloque em risco a qualidade de sua produção, além de trazer sentimentos como angústia, desmotivação e desequilíbrio emocional aos colaboradores. Este trabalho de pesquisa buscou analisar os principais fatores estressantes que afetam a produtividade, o convívio e a qualidade de vida dos trabalhadores dentro da empresa Cherry Foto Digital. A pesquisa é quantitativa em relação à análise dos dados coletados por meio de questionários e a metodologia utilizada foi o estudo de caso. Conclui-se que as mudanças propostas neste trabalho, contribuirão para o aumento da produtividade, melhora no convívio organizacional e maior aproveitamento da qualidade de vida.
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Palavras-chave: Estresse, Produtividade, Qualidade de vida, Satisfação, Enfrentamento.
LISTA DE FIGURAS
Gráfico 1 – Tempo de serviço na empresa 25
Figura 2 – Tempo transformado em mercadoria Erro! Indicador não definido.
Nenhuma entrada de sumário foi encontrada.
LISTA DE ABREVIATURAS OU SIGLAS
HPA | Hipotalmo Hipofise Adrenal |
QVT | Qualidade de Vida no Trabalho |
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 14
1.1 Problema 14
1.2 Hipóteses 145
1.3 Objetivos 145
1.3.1 Geral 145
1.3.2 Específicos 145
1.4 Justificativa 145
1.5 Metodologia 146
2 DESENVOLVIMENTO 167
2.1 Causas do estresse 168
2.2 Consequências do estresse 20
2.3 Revertendo o problema 22
3 RESULTADOS E DISCUSSÕES 25
3.1 Dados da empresa 25
3.1.1 Dados de identificação 26
3.1.2 CONCLUSÃO 36
REFERÊNCIAS 37
APÊNDICES 39
APÊNDICE A – Instrumento de Pesquisa utilizado na Coleta de Dados 40
- INTRODUÇÃO
O trabalho constitui um papel importante na vida do indivíduo, se não o principal, pois através dele o homem constrói sua vida pessoal e profissional.
Nos últimos anos, a expressiva mudança ocorrida na sociedade passou a exigir cada vez mais do trabalhador moderno nas áreas mentais, físicas e sociais. As organizações delegam ao trabalhador cada vez mais responsabilidades, e este consequentemente, vê-se diante a uma situação conflituosa, como angústias, desmotivação e desequilíbrio emocional. Todo tipo de mudança que necessite de adaptação por parte do organismo causa certo nível de estresse.
Como resultado disto, o trabalhador perdeu poder sobre seu trabalho e também o significado dele, de modo que o trabalho passou a se um fator de sofrimento para o indivíduo e de deteorização da sua qualidade de vida, tornando-se vulnerável ao estresse.
Diante a esse elevado impacto negativo do estresse tanto nos indivíduos quanto nas organizações e não havendo por parte dos administradores procura, percepção e também resolução quanto a esse problema, foi abordada essa questão em uma empresa prestadora de serviços fotográfico, na área comercial, Cherry Foto digital.
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