O Comportamento Organizacional

1 INTRODUÇÃO

As informações contidas aqui tem o objetivos de elaborar de uma proposta argumentativa para promover a qualidade de vida no trabalho dessa organização, com um enfoque biopsicossocial a partir do diagnóstico organizacional, os textos foram elaborados de acordo com as etapas propostas e os artigos disponibilizados e pesquisados.

Na etapa um o objetivo era conhecer o conceito de trabalho nas sociedades contemporâneas e sua influência sobre a motivação, satisfação e produtividade dos trabalhadores. Para isso foram lidos os artigos Os sentidos no Trabalho, Trabalho e subjetividade, uma discussão possível, Identidade e Trabalho: uma articulação indispensável e Satisfação e saúde no trabalho – aspectos conceituais e metodológicos.

Na etapa dois o objetivo era o de compreender os determinantes históricos sociais que moldaram o perfil de atuação do psicólogo organizacional e a nova realidade do exercício profissional na área de gestão de pessoas. Para isso foi usado o vídeo Uma História da Psicologia Organizacional e do Trabalho em São Paulo, e os artigos O que pode fazer o Psicólogo Organizacional, Gestão de Pessoas – O novo papel dos recursos humanos nas organizações.

Na etapa três o objetivo era o de conheça o conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), sua origem, evolução e abrangência através de pesquisa e do desenvolvendo de um diagnóstico organizacional. Para isso foi lido o artigo Qualidade de Vida no Trabalho: origem, evolução e perspectivas.

Na etapa quatro o objetivo era o de retomar os materiais desenvolvidos nas Etapas anteriores, e desenvolver relatório final com argumentos e sugestões de ações para promover a qualidade de vida no trabalho da organização pesquisada. Para isso foi feito uma pesquisa de campo desenvolvida dentro da empresa INBRABLINDADOS, onde dez funcionários responderam ao questionário proposto a fim de obter os resultados para a elaboração da tabela, que auxilia na elaboração de um plano organizacional dentro da empresa.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 O trabalho na atualidade: sua definição e influência sobre a motivação, satisfação e produtividade dos trabalhadores.

Segundo Cura (199) Locke (1976) Pérez-Ramos (1980) Zalewska (1999) apud Martinez; Paraguay (2003).

A satisfação no trabalho é um fenômeno amplamente estudado e esse interesse decore da influência que a mesma pode exercer sobre o trabalhador, afetando sua saúde física e mental, atitudes, comportamento profissional, social, tanto com repercussões para a vida pessoal e familiar do individuo como para as organizações.

Na atualidade é visto que a questão de produtividade, satisfação, QVT estão ligados e precisam uns dos outros para manter as empresas e funcionários funcionando em conjunto.

A satisfação no trabalho é um fenômeno que influencia diversos aspectos da vida do ser humano, como: saúde física/ mental, atitudes, comportamento, social tanto para sua vida pessoal e familiar quanto para as organizações (CURA, 1994, Locke, 1976, Perez e RAMOS, 198-0, ZALEWKA 1999 a. A999 b).

A motivação muitas vezes confundida com a satisfação ,porém estão relacionadas diretamente, a motivação gera uma tensão por necessidade,já a satisfação é a sensação de atendimento a essa necessidade ( STWE 1989)

Para trazer satisfação ao funcionário e consequentemente a empresa é observável, que é o processo de atender as necessidades básicas do ser humano atua, ou seja, o empregado.

Atualmente é possível observar uma maior preocupação em relação a saúde física/mental do trabalhador porem ainda há muito a ser feito e investido nesse aspecto, mas em comparação com o passado, é visto que houve uma grande melhora, tanto em relações aos diretos alcançado, quanto nas políticas de QVT adotadas e implementadas pelas empresas.

2.2. Importância da atuação dos psicólogos nas organizações.

Atualmente nota-se que as organizações procuram e precisam de profissionais que ajudem a suprir suas necessidades, e também que ajudem a tornar-se mais competitivas e que ajudem a sobreviver neste vasto mercado. E para que uma empresa dê certo e “sobreviva” ao mercado, é necessário trabalhar com foco na qualidade, que é o grande segredo para alcançar o sucesso.

Segundo Marini e Chiaretto (2010), o psicólogo organizacional tem papel fundamental, porque ajuda a alcançar ótimos níveis de qualidade, atua ajudando a resolver os problemas organizacionais da gestão, visam auxiliar no bem estar dos funcionários, auxiliam na contratação e seleção de cargo dos funcionários, em projetos sociais, ajudam a resolver conflitos internos, em praticas motivacionais, no gerenciamento de planos de carreiras, no clima organizacional, em programas de treinamento, mudanças organizacionais e em outras funções.

O psicólogo organizacional deve orientar seus lideres para que estes gerirem pessoas alinhadas aos objetivos da organização. Além de ajudar a desenvolver e potencializar as capacidades de cada colaborador, os psicólogos ajudam também a melhorar a questão das relações interpessoais, a comunicação e, também, a adaptação as condições do ambiente. Atualmente as organizações buscam colaboradores com requisitos especiais para a contratação e o psicólogo organizacional ajuda na seleção do candidato que seja mais adepto ao cargo oferecido.

Contudo, o psicólogo tem muito trabalho a fazer dentro de uma empresa: desde questões pessoais do colaborador, como a automotivação até o desenvolvimento de habilidades dentro do contexto organizacional. (MARINI, CHIARETTO, 2010)

A definição do psicólogo como profissional de recursos humanos na organização, coloca, em decorrência, o problema do trabalho interdisciplinar e a necessidade de integração com os demais profissionais. Galli (10) afirma que, embora existam equipes formalmente compostas, os profissionais de RH, majoritariamente, trabalham de forma individual não interde¬ pedente e não integrada. "Os problemas que hoje enfrentamos, dizem respeito ao fato de que nossas preocupa- ções se situam em definir papéis, em reforçar a nossa identidade particular" (10:35). (BASTOS, MARTINS, p.12)

2.3. Qualidade de Vida no Trabalho: conceito, abrangência e importância.

A qualidade de vida do trabalho tem origem do sec. 287 a.C  por Arquimedes  ao propor a lei das alavancas visando diminuir o esforço físico dos trabalhadores  e por Euclides de Alexandria do sec. 300 a.C que contribuiu para a melhoria da forma de trabalho dos agricultores na margem do rio Nilo. E nos séculos posteriores esse assunto passou a ser estudado mais a fundo. (Figueiredo e Jesus p.4)

Durante os séculos, vários estudiosos contribuíram para uma analise sobre a satisfação do indivíduo no trabalho. Entre os quais, mostrou-se relevante o estudo comportamental do indivíduo, de sua motivação para a obtenção das metas organizacionais e da qualidade de vida do trabalhador. (Damasceno; Santos; Manção; Miranda; pag.11  2008)