Trabalho Ava

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional Uniderp

2014

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Desenvolvimento pessoal e Profissional

Aula-tema 05: Eu, Você, Nós: Comunicar é Preciso

Atividade de Autodesenvolvimento

Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação do tutora (Reimy Solange).

s

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional Uniderp

2014

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Desenvolvimento pessoal e Profissional

Aula-tema 05: Eu, Você, Nós: Comunicar é Preciso

Atividade de Autodesenvolvimento

Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação do tutora (Reimy Solange).

Anhanguera Educacional Uniderp

2014

Habilidades em dar e receber feedback

Feedback é uma palavra inglesa que tem como significado “dar resposta” ou “alimentar”, é muito utilizado na área da Comunicação, Administração de Empresas ou Psicologia. Essa ação de dar a resposta a algo (feedback), pode ser positivo ou negativo.

Feedback positivo: reforçar comportamentos adequados e que se deseja que seja repetido novamente em outras oportunidades.

Feedback negativo: apontar comportamentos inadequados, juntamente com uma possível solução para que seja adequado.

Existem alguns pontos que pode ser treinado para se tornar hábil em dar e receber feedback, por exemplos, refletir cuidadosamente sobre o que se quer falar, escolher um lugar mais tranquilo para diminuir a pressão, destacar qualidades de quem ouve antes de cobrar qualquer coisa, ser claro e objetivo, ouvir com atenção a outra pessoa, não interromper essa pessoa, deixando assim a pessoa confortável a falar e aguardando o momento certo para se pronunciar..