A Qualidade de Vida no Trabalho

TÍTULO (Qualidade de Vida no Trabalho)

RESUMO

Taylor em seu estudo de tempos e movimentos transformou o cenário industrial, reduzindo desperdícios e aumentando a produtividade eficiente. Mas a Administração Científica tem uma abordagem mecanicista e uma visão microscópica referente à administração de pessoas. Onde ficam as pessoas e suas características pessoais nessa abordagem? A Administração de Recursos Humanos ou ARH vem ganhando cada vez mais destaque nas organizações, por justamente cuidar daquilo que é à base de tudo: as pessoas. Porém existe um paradoxo, pois muito se fala em capital intelectual, como principal ativo das organizações, mas pouco entendida e praticada por elas, que acabam não valorizando e perdendo seus colaboradores. Esse estudo de caso com uma pesquisa bibliográfica vem ajudar a construir e manter uma boa relação entre os colaboradores e também entre, colaboradores e empresa, já que é um papel importante a assumir, pois assim é possível captar e desenvolver talentos em prol dos objetivos.

PALAVRAS CHAVE: Pessoas; motivação; comprometimento.

INTRODUÇÃO

        O tema central do presente artigo tem a finalidade de descrever a estrutura de uma empresa e as relações com seu código de conduta, programa de qualidade de vida, gestão de folha de pagamento, benefícios oferecidos e seus sindicatos.

Nesse sentido apresenta-se um estudo de caso, realizado por meio de pesquisa documental e entrevista com gestores da empresa Cometa Azul Supermercados SA. Esse procedimento de pesquisa permite que seja respondida a seguinte pergunta relacionada ao tema central: Existem relações entre a estrutura da organização com seu programa de qualidade de vida, benefícios oferecidos e seu sindicato?  

Esta questão tem desdobramentos importantes, pois permite investigar a estrutura organizacional, os programas de qualidade de vida e benefícios oferecidos, bem como as relações sindicais da empresa.

Com base na pergunta central foram definidos os objetivos desse trabalho, sendo o objetivo geral, descrever as relações existentes entre a estrutura da empresa, seu programa de qualidade de vida, pacotes de benefícios oferecidos e sindicato que a representa.

Para que sejam demonstradas as etapas a serem cumpridas e, a fim de que o objetivo geral seja cumprido, os objetivos específicos delimitam-se em apresentar a estrutura, processos da empresa e seu sistema de folha de pagamento; compreender como é seu programa de qualidade de vida no trabalho bem como o modelo de pacote de benefícios; entender as relações sindicais e propor sugestões de melhorias em todos os aspectos pesquisados.

        A análise dos dados coletados no estudo de caso é elaborada com base nos seguintes conceitos: estrutura organizacional, qualidade de vida no trabalho, folha de pagamento, benefícios e relações sindicais.

        Sabe-se que as organizações existem por uma razão, por isso elas traçam metas e objetivos para serem alcançados, gerarem lucros, executarem um papel diante a sociedade e claro, se manterem, obtendo sucesso em seus negócios. Para isso se utilizam de estratégias. Mas é necessário adotar alguns métodos para esse planejamento e conduzir pessoas à sua realização. É então, na forma de gerir as pessoas, que se inicia todo o processo da empresa. Se essa parte falhar, dará uma abertura para que o restante funcione com deficiência, por isso é preciso ter pessoas, engajadas, treinadas e motivadas para darem o melhor de si e obter resultados para a empresa.

Muito se tem falado ultimamente em capital intelectual e na valorização deste, mas, nem sempre os gestores e o departamento de RH tiveram essa preocupação com as pessoas que integram a organização. Pois antigamente as pessoas eram tratadas como máquinas e assim se pensava que poderiam ser substituídas facilmente, já que os gestores, ou melhor, chefes da época queriam produção em massa e em tempo cada vez menor.

Pois bem, uma organização é como um corpo humano, onde as pessoas são como os órgãos que o compõem, e estas têm que estar alinhadas e trabalhando em conjunto para o bom funcionamento do todo. As pessoas contribuem para aumentar ou reduzir as forças e as fraquezas de uma organização, assim como também podem conduzi-las ao sucesso ou ao fracasso, dependendo da forma e qual o grau de importância com que são tratadas. Então, é melhor tratá-las como fonte de sucesso.

O capital intelectual é tão importante que ele é considerado sim um ativo da empresa, é classificado como um ativo intangível (pois não é mensurável, não se pode tocar ou pegar, mas tem grande relevância para a empresa). Ainda é um desafio incorporar esse capital dentro das análises demonstrativas e também dos relatórios contábeis, mas é um capital que tem grande valor para uma organização por fazer parte de seu goodwill, já que dentro desse capital existem variáveis como: marcas, patentes, design, liderança tecnológica, carteira de clientes e sua lealdade, tecnologia da informação, treinamento de funcionários, indicadores de qualidade, relacionamento com fornecedores, desenvolvimento de novos produtos, etc. E tudo isso mais uma vez, planejado, organizado dirigido e controlado por pessoas que fazem acontecer.

Esse estudo é para entender de como cuidar desse capital, para motivar as pessoas e conduzir a organização ao sucesso.

Por isso a escolha das três palavras chaves: pessoas, motivação e comprometimento. Cuidar e preparar pessoas para que tenham motivação no ambiente de trabalho e comprometimento com a organização, ajudando-a alcançar os objetivos propostos.

O artigo se estrutura em quatro capítulos, a saber: capítulo 1 – Revisão bibliográfica, quando são apresentados os conceitos que embasam a pesquisa; capítulo 2 – Metodologia, onde é apresentado o procedimento metodológico, caracterizado o objeto de estudo e apresentada a forma de análise dos dados coletados. No capítulo 3 – Resultados e discussão são apresentados e discutidos os aspectos levantados no estudo de caso sobre a estrutura organizacional, qualidade de vida no trabalho, folha de pagamento, benefícios e relações sindicais, com uma análise feita à luz dos conceitos apresentados no referencial teórico. Finalmente, o capítulo 4 – Conclusão, no qual é retomada e respondida à questão de pesquisa e, também são indicadas limitações do estudo, além de sugerir caminhos futuros para outras pesquisas.